Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Michael D. Trotter. The Customer Call Center Outback: A Frontline Supervisor's Map to Success. – М.: , 0. – 0 с.
   

Дополнительные результаты

1. Eric E. Cohen. Accountant's Guide to the Internet. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2000. – 384 с.
   
2. Sanjay Bhjnj. A Study Of The Impact Of Lean On UK Manufacturing Organisations: Lean to be observed as more than a manufacturing system - it needs to become an ideology. – М.: , 2012. – 620 с.
   
3. R. Maria Kimme. Calling the Customer: Factors that determine a successful outsourcing relationship. – М.: , 2012. – 228 с.
   
4. Scott Green. Manager's Guide to the Sarbanes-Oxley Act: Improving Internal Controls to Prevent Fraud. – М.: Wiley Publishing, Inc, 2004. – 234 с.
   
5. David Bach. The Finish Rich Workbook: Creating a Personalized Plan for a Richer Future. – М.: Broadway, 2003. – 240 с.
   
6. Douglas A. Kahn, Jeffrey S. Lehman. Corporate Income Taxation, 5th Edition. – М.: , 0. – 0 с.
   
7. Napoleon Hill's Keys to Success: The 17 Principles of Personal Achievement. – М.: Plume, 1997. – 224 с.
   
8. Lee E. Miller, Jessica Miller. A Woman's Guide to Successful Negotiating: How to Convince, Collaborate, & Create Your Way to Agreement. – М.: , 0. – 0 с.
   
9. David A. Nadler, Marc S. Gerstein, Robert B. Shaw. Organizational Architecture : Designs for Changing Organizations (Jossey-Bass Management Series). – М.: , 0. – 0 с.
   
10. James Heintz, Nancy Folbre, The Center for Popular Economics, United For a Fair Economy, National Priorities Project. The Ultimate Field Guide to the US Economy: A Compact and Irreverent Guide to Economic Life in Americ, New Updated Edition. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. F. A. Hayek. The Collected Works of F. A. Hayek: Volume 5: Good Money: Part 1: The New World. – М.: University of Chicago Press, 1999. – 268 с.
    
12. William Isaacs. Dialogue and the Art of Thinking Together: A Pioneering Approach to Communicating in Business and in Life. – М.: DoubleDay, 1999. – 448 с.
    
13. Jose Stevens, Lena Stevens. The Power Path: The Shaman's Way to Success in Business and Life. – М.: , 0. – 0 с.
    
14. Kimberley Wilson. Work It! The Black Woman's Guide to Success at Work. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Mary K. Doyle. Mentoring Heroes : 52 Fabulous Women's Paths to Success and the Mentors Who Empowered Them. – М.: , 0. – 0 с.
    
16. Cynthia A. Brincat, Victoria S. Wike. Morality and the Professional Life: Values at Work. – М.: , 0. – 0 с.
    
17. Richard Y. Chang, Richard Y. Chang. The Passion Plan at Work: A Step-by-Step Guide to Building a Passion-Driven Organization. – М.: , 0. – 0 с.
    
18. Dominic A. Infante, Andrew S. Rancer, Deanna F. Womack. Building Communication Theory. – М.: , 0. – 0 с.
    
19. Helen Wilkie. The Hidden Profit Center. – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Shirley A. Badasch, Doreen S. Chesebro. Introduction to Health Occupation: Today's Health Care Worker, Sixth Edition. – М.: , 0. – 0 с.
    
21. Jerome A. Colletti, Mary S. Fiss. Compensating New Sales Roles : How to Design Rewards That Work in Today's Selling Environment. – М.: , 0. – 0 с.
    
22. Michael D. Trotter. The Customer Call Center Outback: A Frontline Supervisor's Map to Success. – М.: , 0. – 0 с.
    
23. Mackie Shilstone. Maximum Energy for Life: A 21-Day Strategic Plan to Feel Great, Reverse the Aging Process, and Optimize Your Health. – М.: , 0. – 0 с.
    
24. J. Durbin, A. C. Harvey, S. J. Koopman, Neil Shephard. State Space and Unobserved Component Models: Theory and Applications : Proceedings of a Conference in Honour of James Durbin. – М.: , 0. – 0 с.
    
25. Richard A. Mann, Barry S. Roberts. Essentials of Business Law and the Legal Environment. – М.: , 0. – 0 с.
    
26. Duane E. Sharp. Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance. – М.: Digital Press, 2003. – 318 с.
    
27. John A. Baden, Douglas S. Noonan, John Baden. Managing the Commons. – М.: , 0. – 0 с.
    
28. Incoming Calls Management, Research Strategies International. The Multichannel Call Center Study Final Report. – М.: , 0. – 0 с.
    
29. Peter Drysdale, Ligang Song. China's Entry to the World Trade Organization: Strategic Issues and Quantitative Assessment (Routledge Studies in the Growth Economies of Asia). – М.: , 0. – 0 с.
    
30. M. A. H. Dempster, S. R. Pliska, Stanley R. Pliska, Mathematical Finance Programme. Mathematics of Derivative Securities (Publications of the Newton Institute). – М.: , 0. – 0 с.
    
31. Robert A. Schwartz, Nicole Beiner, Miriam J. Humbach. The Electronic Call Auction: Market Mechanism and Trading. – М.: , 0. – 0 с.
    
32. Austin Pryor. The Sound Mind Investing Handbook: A Step-By-Step Guide to Managing Your Money from a Biblical Perspective. – М.: , 0. – 0 с.
    
33. Simon Bell, Trevor Wood-Harper, A. T. Wood-Harper. How to Set Up Information Systems: A Non-Specialist's Guide to the Multiview Approach. – М.: , 0. – 0 с.
    
34. P. Vink, E.A.P. Koningsveld, S. Dhondt. Human Factors in Organizational Design and Management - VI. – М.: , 0. – 0 с.
    
35. Joseph S. Nye, William A. Owens, James R. Schlesinger, R. James Woolsey, James A. Lewis, Joseph S., Jr. Nye, James Andrew Lewis, Erin Schlather, Csis Commission on Technology Security in the Twenty-First Century. Computer Exports and National Security: New Tools for a New Century : A Report of the Csis Commission on Technology Security in the 21St-Century (Csis Panel Reports.). – М.: , 0. – 0 с.
    
36. Brad Cleveland. ICMI's Call Center Management Dictionary: The Essential Reference for Contact Center, Help Desk and Customer Care Professionals. – М.: Call Center Press, 2003. – 209 с.
    
37. Miriam P. Kluger, William A. Baker, Howard S. Garval. Strategic Business Planning: Securing a Future for the Nonprofit Organization. – М.: , 0. – 0 с.
    
38. Thomas A. Ratliff. The Laboratory Quality Assurance System : A Manual of Quality Procedures and Forms. – М.: , 0. – 0 с.
    
39. Joseph A. Petrick, Diana S. Furr. Total Quality in Managing Human Resources. – М.: , 0. – 0 с.
    
40. Jeff Gee, Val Gee. The Customer Service Training Tool Kit : 60 Training Activities for Customer Service Trainers. – М.: , 0. – 0 с.
    
41. Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf. The One to One Fieldbook: The Complete Toolkit for Implementing a 1To1 Marketing Program (One to One). – М.: , 0. – 0 с.
    
42. The Editors of the Customer Communicator. Skillsharpener: Training for the Frontline (Skillsharpener). – М.: , 0. – 0 с.
    
43. Herbert Meyers, MurrayA J.A Lubliner. The Marketer's Guide To Successful Package Design. – М.: , 0. – 0 с.
    
44. Frank Bradley. Strategic Marketing : In the Customer Driven Organization. – М.: , 0. – 0 с.
    
45. David A. Aaker, George S. Day. Investigacion de Mercados - 3 Edicion. – М.: , 0. – 0 с.
    
46. Tushar K. Ghosh, Mark A. Prelas, Dabir S. Viswanath, Sudarshan K. Loyalka. Science and Technology of Terrorism and Counterterrorism (Public Administration and Public Policy, Vol 101). – М.: , 0. – 0 с.
    
47. Barbara A. Cherry, Steven S. Wildman, Allen S., IV Hammond. Making Universal Service Policy: Enhancing the Process Through Multidisciplinary Evaluation (Lea Telecommunication Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
48. Michael J. A. Howe. A Teacher's Guide to the Psychology of Learning. – М.: , 0. – 0 с.
    
49. Ted Harwood. Inside Citrix MetaFrame XP: A System Administrator's Guide to Citrix MetaFrame XP/1.8 and Windows Terminal Services. – М.: Addison Wesley, 2002. – 944 с.
    
50. Jim Rowan, Sharon Rowan. Call Center Continuity Planning. – М.: , 0. – 0 с.
    
51. Workshop on the Life of a Process Model--From Conception to Action, S. Macchietto, S. P. Asprey. Dynamic Model Development: Methods, Theory and Applications (Computer-Aided Chemical Engineering). – М.: , 0. – 0 с.
    
52. Ergonomics Conference, P. A. Scott, R. S. Bridger, J. Charteris. Global Ergonomics. – М.: , 0. – 0 с.
    
53. Gina Frese. Dow Chemical Portrayed: A Catalog to Accompany an Exhibit at the Chemical Heritage Foundation of the Herbert H. and Grace A. Dow Foundation's Collection ... (History of Modern Chemical Sciences,). – М.: , 2005. – 0 с.
    
54. Bobby Unser. Winners are Driven : A Champion's Guide to Success in Business & Life. – М.: , 2004. – 0 с.
    
55. Bob Betts. Adapt or Die: Transforming Your Supply Chain into an Adaptive Business Network. – М.: , 2003. – 0 с.
    
56. Yrma Rico. La Vida Rica : The Latina's Guide to Success at Work and in Life. – М.: , 2005. – 0 с.
    
57. Takesha Powell. The African-American Writer's Guide to Successful Self-Publishing. – М.: , 2004. – 0 с.
    
58. Doris Pooser. A Woman's Guide to Success: Perfecting Your Professional Image. – М.: , 2005. – 240 с.
    
59. Thomas A. Crowell. The Pocket Lawyer for Filmmakers: A Legal Toolkit for Independent Producers. – М.: , 2007. – 368 с.
    
60. Lloyd Reeb, Bill Wellons. Unlimited Partnership: Igniting a Marketplace Leader's Journey to Significance. – М.: , 2007. – 224 с.
    
61. Henry A Glick, Jalpa A Doshi, Seema S Sonnad, Daniel Polsky. Economic Evaluation in Clinical Trials (Handbooks in Health Economic Evaluation). – М.: , 2007. – 258 с.
    
62. Anthony A. Atkinson, Robert S. Kaplan, Ella Mae Matsumura, S. Mark Young. Management Accounting (5th Edition). – М.: , 2007. – 0 с.
    
63. Lisa M. Schwartz, Lana M. Ruffins, Natalie L. Petouhoff. Reinventing Your Contact Center: A Manager's Guide to Successful Multi-Channel CRM. – М.: , 2006. – 272 с.
    
64. Sandra Gaviola. My Pocket Mentor: A Health Care Professional's Guide to Success. – М.: , 2004. – 252 с.
    
65. Peter F. Drucker, Joseph A. Maciariello. The Effective Executive in Action: A Journal for Getting the Right Things Done. – М.: HarperBusiness, 2005. – 224 с.
    
66. Richard A. Mann, Barry S. Roberts. Business Law and the Regulation of Business. – М.: , 2007. – 1312 с.
    
67. Shirley A. Badasch, Doreen S. Chesebro, Emergent Learning. Health Science Fundamentals. – М.: , 2008. – 960 с.
    
68. Shirley A. Badasch, Doreen S. Chesebro. Lab Activity Manual for Health Science Fundamentals. – М.: , 2008. – 264 с.
    
69. Shirley A. Badasch, Doreen S. Chesebro. Student Activity Guide for Health Science Fundamentals. – М.: , 2008. – 656 с.
    
70. Ande the Office Venus. The Temporary Employee's Handbook: A Guide to Success. – М.: , 2008. – 196 с.
    
71. Ron Hunter, Michael E. Waddell. Toy Box Leadership: Leadership Lessons from the Toys You Loved as a Child. – М.: , 2008. – 208 с.
    
72. Marc S. Freedman. Oversold and Underserved: A Financial Planner's Guidebook to Effectively Serving the Mass Affluent. – М.: , 2008. – 442 с.
    
73. Sarah Hamaker. Hired@home: A Christian Mother's Guide to Working from Home. – М.: , 2008. – 213 с.
    
74. Sara Holtz. Bringin' in the Rain: A Woman Lawyer's Guide to Business Development. – М.: , 2008. – 149 с.
    
75. Richard A. Boehler M.S. Discovery and Exploration of a Rapid Bioluminescence Technology in the Health Care Industry. – М.: , 2008. – 60 с.
    
76. Anne Bruce. Speak for a Living: The Insider's Guide to Building a Profitable Speaking Career. – М.: , 2008. – 242 с.
    
77. Ph.D., Thomas A. Lisk. The Complete Idiot's Guide to Success as a Professional Speaker (Complete Idiot's Guide to). – М.: , 2008. – 336 с.
    
78. Robert A. Simpkins, Behnaz S. Paknejad. Not Another Pretty Binder: Strategic Planning That Actually Works. – М.: , 2008. – 236 с.
    
79. Richard A. Mann, Barry S. Roberts. Essentials of Business Law and the Legal Environment. – М.: , 2009. – 0 с.
    
80. Brian T. Bennett, Norman Deitch. Preparing for OSHAs Voluntary Protection Programs: A Guide to Success. – М.: , 2010. – 409 с.
    
81. Real Bergevin, Afshan Kinder, Winston Siegel, Bruce Simpson. Call Centers for Dummies. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2010. – 384 с.
    
82. M. A. Baset, K. S. Huque, M. M. Hossain. Milk urea nitrogen of dairy cows: Milk urea nitrogen concentration as a tool to monitor dietary protein status of dairy cows. – М.: , 2012. – 96 с.
    
83. Brian Laban. Cars: The Early Years / Die Anfange des Automobils / Les Premieres Annees de l'Automobile. – М.: Konemann, 2000. – 352 с.
    
84. Avinash K. Dixit, Barry J. Nalebuff. The Art of Strategy: A Game Theorist's Guide to Success in Business and Life. – М.: W. W. Norton & Company, Inc., 2008. – 512 с.
    
85. J.A. Bondy, U.S.R Murty. Graph Theory (Graduate Texts in Mathematics). – М.: , 2008. – 654 с.
    
86. Maridel Bowes, M.A. Who Are You Calling Grandma? True Confessions of a Baby Boomer's Passage. – М.: , 2009. – 134 с.
    
87. Jay R. Galbraith. Designing the Customer–Centric Organization. – М.: , 2005. – 208 с.
    
88. Chambers. A Country–Lover?s Guide to Wildlife. – М.: , 1979. – 0 с.
    
89. Dan Heller. A Digital Photographer?s Guide to Model Releases. – М.: , 2008. – 280 с.
    
90. Michael McGrath. Practical M&A Execution and Integration – A Step by Step Guide To Successful Strategy, Risk and Integration Management. – М.: , 2011. – 256 с.
    
91. J FERNANDEZ. Fernandez: The Power Of ?os/2?: A Comprehensive User?s Manual (pr Only). – М.: , 1989. – 384 с.
    
92. Juliette Rogers. Eating Napa and Sonoma – A Food Lover?s Guide to Local Produce and Local Dining. – М.: , 2005. – 368 с.
    
93. John Gifford. Small Stream Bass – A Complete Angler?s Guide to Bass Fishing Off the Beaten Path – Tackle, Tactics, Timing & Tricks. – М.: , 2002. – 224 с.
    
94. Flo Morse. A Young Shaker?s Guide to Good Manners – A facsimile of A Juvenile Guide or Manual of Good Manners. – М.: , 1998. – 72 с.
    
95. Avinash Dixit. The Art of Strategy – A Game Theorist?s Guide to Success in Business and Life. – М.: , 2008. – 512 с.
    
96. Barrett. Essentials of Planned Giving: A Step–by–Step Guide to Success, 2e. – М.: , 2003. – 192 с.
    
97. William H Bond. From the Great Desire of Promoting Learning – Thomas Hollis?s Gifts to the Harvard College Library. – М.: , 2010. – 275 с.
    
98. Evelyn Kanter. Eating the Hudson Valley – A Food Lover?s Guide to Local Dining, Wineries and More. – М.: , 2006. – 256 с.
    
99. Patti J. Shock. A Meeting Planner?s Guide to Catered Events. – М.: , 2008. – 320 с.
    
100. Rudolf. Wittkower. Born Under Saturn – The Character & Conduct of Artists – A Documented History from Antiquity to the French Revolution. – М.: , 1969. – 368 с.
     
101. Helen M Shields. A Medical Teacher?s Manual for Success – Five Simple Steps. – М.: , 2011. – 272 с.
     
102. Mel Alexenberg. The Future of Art in a Postdigital Age – From Hellenistic to Hebraic Consciousness 2e. – М.: , 2011. – 304 с.
     
103. Ks Anderson. Walks & Rambles in Westchester & Farfield Counties – A Nature Lover?s Guide To 36 Parks & Sanctuaries 2e. – М.: , 1996. – 0 с.
     
104. Joe Perdue. A Club Manager?s Guide to Private Parties and Club Functions. – М.: , 1998. – 336 с.
     
105. Avinash Dixit. The Art of Strategy – A Game Theorist?s Guide to Success in Business and Life. – М.: , 2010. – 512 с.
     
106. Joe Perdue. A Club Manager?s Guide to Private Parties and Club Functions. – М.: , 1971. – 0 с.
     
107. Kathy A. Zahler, M. S. Judy Unrein. Conquering the New Gre Verbal and Writing. – М.: McGraw-Hill, 2011. – 238 с.
     
108. Just Promoted! A 12-Month Road Map For Success In Your New Leadership Role, Second Edition. – М.: , 2011. – 320 с.
     
109. A Woman'S Guide To Successful Negotiating, Second Edition. – М.: , 2011. – 288 с.
     
110. The Marketer'S Guide To Successful Package Design. – М.: , 2011. – 272 с.
     
111. Katie Brown. Katie Brown's Outdoor Entertaining: Taking the Party Outside. – М.: Little, Brown and Company, 2007. – 192 с.
     
112. Grow Cook Eat: A Food Lover's Guide to Vegetable Gardening, Including 50 Recipes, Plus Harvesting and Storage Tips. – М.: , 2012. –  с.
     
113. Fred Armisen, Carrie Brownstein, Jonathan Krisel. The Portlandia Cookbook: Cook Like a Local. – М.: Clarkson Potter Publishers, 2014. – 176 с.
     
114. Shawn Achor. Before Happiness: 5 Actionable Strategies to Create a Positive Path to Success. – М.: Virgin Books, 2013. – 272 с.
     
115. A. A. Khan,S. A. A. Rizvi and S. M. H. Bukhari. Grid Interconnection Study of Wind Farms. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 188 с.
     
116. Wallace Chuma. The Press and Power in a Changing Zimbabwe. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 308 с.
     
117. Tobias Haeusermann. Custom Publishing Rise of a Silent Giant. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 76 с.
     
118. C.N.Hari Prasath,A. Balasubramanian and S. Radhakrishnan. Carbon Capture and Storage. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 80 с.
     
119. M. A. Baset,K. S. Huque and M. M. Hossain. Milk urea nitrogen of dairy cows. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 96 с.
     
120. A. K. Verma,S. K. Gupta and R. K. Isaac. Simulation Modeling for Saline Water Use in Agriculture. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. – 236 с.
     
121. A. M. Sabir,S. Ahmed and A. Qadir. Role of Weather on Major Pest Insects of Rice Crop and their Control. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 100 с.
     
122. R. A. Balikai and S. Lingappa. Bio-ecology and Management of Sorghum Aphid. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 192 с.
     
123. Raja Shankar,T. A. More and S. F. D. Souza. Induced variation in tomato for heat stress condition. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 324 с.
     
124. A. Santhi and S.L. Malik. Ecology and Human Diversity. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 192 с.
     
125. A. Velayudhan and S. Srividya. Mobile Phone Addiction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 112 с.
     
126. Duysal Askun Celik. Call Centers' Quality of Working Life. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 136 с.
     
127. Tatyana A. Makarenya,Yulia S. Bystraya and Svetlana V. Stash. Management Mechanisms in the Sphere of Housing and Municipal Services. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 68 с.
     
128. Justin Yifu Lin and Volker Treichel. Learning from China's Rise to Escape the Middle-Income Trap. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 68 с.
     
129. Ajith.B. Singh,Anie Selva Jothi. A. and Kaushik S. Identification and Controller Implementation for Hybrid Tank Process. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 104 с.
     
130. Abd Allah A. Mousa,Mohamed S. osman and Mahmoud A. Abosinna. Recent trends for solving fuzzy multi-objective programming problems. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 152 с.
     
131. Rageia Ibrahim Elfageih Elfageih,Elshaari F.A. and Dhastagir S. Sheriff. Biochemical studies related to Testicular torsion and detorsion. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 128 с.
     
132. Vijay Kumar A. G.,Swapnil S. Agarwal and Shivaramu M. G. Fusion of Skull Vault Sutures in Relation to Age. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 72 с.
     
133. A. Rex Angelo S.J. English Language Learning at Degree Colleges in Andhra Pradesh. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 408 с.
     
134. Karen Chouinard. Constraints for Leading in the Call Center Environment. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 68 с.
     
135. Rajandran K.V.R.,Jeevanantham A. and Aramvalarthan S. Entrepreneurship Development. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 232 с.
     
136. N. S. A. Bisht and S. Dutt. Learning Styles and Personality Types of Engineering Students. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 144 с.
     
137. A. Hallberg and S. Persson. Voluntary application of IFRS. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 52 с.
     
138. Diane A. Welland M.S., R.D. The Complete Idiot's Guide to the TLC Diet. – М.: , 2015. – 352 с.
     
139. Virginia Evans, Jenny Dooley, Sarah Miranda. Career Paths: Call Centers: Student's Book 1. – М.: Express Publishing, 2013. – 40 с.
     
140. Tim A. Flanagan,John S. Lybarger. Leading Forward: Successful Public Leadership Amidst Complexity, Chaos and Change (with Professional Content). – М.: , 2014. –  с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Построение call-центра с нуля. О. Алексеенко, "БДМ. Банки и деловой мир", № 12, декабрь 2007.
2. Займы для корпораций: back to the Russia. Т. Мартынова, "Банковское обозрение", № 11, ноябрь 2007.
3. Банковский call-центр как инструмент работы с "проблемными" клиентами. А. А. Крылов, "Банковское кредитование", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
4. Конкурсный подбор молодых специалистов, как один из методов рекрутинга: опыт ООО "Ямбурггаздобыча" ОАО "Газпром". О.П. Андреев, B.C. Крамар, Б.М. Пирковец, H.A. Маслаков, О.В. Крамар , "Управление персоналом", № 15, август 2007.
5. M&A: инструкция по реализации. интервью с О. Загвоздкиной, руководителем проектов по слияниям и поглощениям департамента развития бизнеса ОАО "РОСНО". О. Сизова, "Консультант", № 13, июль 2007.
6. У российского рынка структурного финансирования неплохие перспективы. интервью с И. Пенкиной, ведущим аналитиком Standard & Poor's. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 3, май-июнь 2007.
7. M&A в банковском секторе: глобальные тенденции. B.C. Шапран, "Инвестиционный банкинг", № 2, II квартал 2007.
8. Большое будущее call-центров. М. Рогозин, "Кадровый менеджмент", № 8, ноябрь 2006.
9. 10 болезней российских call-центров. В. Аниканов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2006.
10. Call-центр нельзя купить, но можно построить!. В. Аниканов, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
11. МДМ-Банк: история одного call-центра. "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
12. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
13. Три кита call-центра. К. Гордеев, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
14. Мотивация достижений для сотрудников call-центра. В. Правоторов, "Кадровый менеджмент", № 2, март 2006.
15. Расчет риск-капитала и установление лимитов на операции банка с применением интегрированной модели оценки риска. A.M. Грузин, "Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке", № 5, сентябрь-октябрь 2005.
16. Standard & Poor's о банках России в 2005 году. И.Е. Смирнов, "Банковское кредитование", № 3, III квартал 2005.
17. Тренер должен любить людей. интервью со С. Ивановой, старшим партнером, тренером-консультантом KPG Training Center Ivanova & Lebedeva. "Управление персоналом", № 12, июнь 2005.
18. Call-центр - "Момент истины". "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2005.
19. Call-центры как средство повышения эффективности бизнеса. И. Аглицкий, "Финансовая газета", № 12, март 2005.
20. Комментарий к письму Минфина РФ от 16 февраля 2005. № 03-03-01-04/1/67 "О налоге на прибыль по обособленному подразделению". A.И. Кучина, "Нормативные акты для бухгалтера", № 6, март 2005.
21. Банковский call-центр: взгляд "со стороны". М. Смирнов, "Банковское дело в Москве", № 2, февраль 2005.
22. Порядок учета собственных акций. долей, принадлежащих предприятию и расчет показателя чистых активов по данным бухгалтерской отчетности. A.А. Яковлева, "Консультант бухгалтера", № 4, апрель 2002.
23. Комментарий к Федеральному закону от 5 августа 2000. № 117-ФЗ "Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая". A.A.Никонов, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 18, сентябрь 2000.
24. Контроль за выполнением закона о ККМ. A. Кленовский, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 16, апрель 2000.
25. Сроки вступления в силу поправок к законам об НДС и акцизах. A.A. Бурмистров, "Российский налоговый курьер", 3, март 2000.
26. Капитализация затрат в учете инвестиционно-строительной деятельности. Д. В. Луговской, Д.A. Бугаев, "Международный бухгалтерский учет", N 40, октябрь 2012 г.
27. Особенности договоров социального найма жилых помещений с малоимущими гражданами в Москве и Санкт-Петербурге. A.В. Копылов, B.А. Никитина, "Законодательство", N 8, август 2012 г.
28. Договор страхования Десенналь". интервью с Ж. Туччеллой, руководителем сектора страхования рисков "Десенналь" и скрытых дефектов департамента SCOR Business Solutions компании SCOR Global P&C S.E.. С. Дедиков, "Юридическая и правовая работа в страховании", N 3, III квартал 2012 г.
29. Внутренние и внешние отношения государственной гражданской службы. A.В.  Гусев, "Российский юридический журнал", N 3, май-июнь 2012 г.
30. Управление рисками трансграничной морской перевозки продуктов переработки нефти; эволюция методов начисления компенсации. на примере деятельности IOPC FUND's. Н.Г. Скачков, "Lex Russica", N 3, май-июнь 2012 г.
31. Как в детском пазле. интервью с И. Смелянским, директором московского офиса компании The Boston Consulting Group. М. Тальская, "БДМ. Банки и деловой мир", N 3, март 2012 г.
32. Технологии финансирования авиастроительной отрасли. A.Л. Смирнов, B.И.  Путилин, "Банковское кредитование", N 2, март-апрель 2012 г.
33. О некоторых правовых аспектах Федерального закона от 8 ноября 2011 года N 309-ФЗ. соответствует ли Конституции Российской Федерации установление с 1 января 2012 года понижающего коэффициента для исчисления размера "военных" пенсий?. A.M. Терехин, "Право в Вооруженных Силах", N 3, март 2012 г.
34. О некоторых правовых аспектах Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат". A.M. Терехин, "Право в Вооруженных Силах", N 2, февраль 2012 г.
35. Предприятие промышленности в роли customer. С.В. Булаев, "Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение", N 2, февраль 2012 г.
36. Сущность процессуальных полномочий начальника подразделения дознания. У. A. Мусеибов, "Актуальные проблемы российского права", N 1, январь-март 2012 г.
37. Стандарты наблюдения Европейского центрального банка за платежными инструментами. A.Л. Кузьмин, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", N 1, январь-февраль 2012 г.
38. Типичные ошибки бизнес-плана инвестиционного проекта. A.Л. Смирнов, "Банковское кредитование", N 1, январь-февраль 2012 г.
39. Финансирование инвестиционных программ жилищно-коммунальной отрасли. A.Л.  Смирнов, B.И. Путилин, "Банковское кредитование", N 1, январь-февраль 2012 г.
40. Счет 97 - to be or not to be. Реквием. А.В. Анищенко, "Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения", N 23, декабрь 2011 г.
41. Самый дешевый способ экономии самой дорогой энергии. A.В. Войтович, B.А.  Войтович, "Руководитель строительной организации", N 12, декабрь 2011 г.
42. Криминал и недвижимость. интервью с А. Грибаковым, председателем президиума коллегии адвокатов "Грибаков, Поляк и партнеры", Н. Поповой, председателем коллегии адвокатов A-Lex Consulting. "Жилищное право", N 10, октябрь 2011 г.
43. Нужно ли восстанавливать НДС в случае выявления завеса тары?. A.О. Егорова, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 7, июль 2011 г.
44. Классификация показателей эффективности и устойчивости финансовых институтов. A.А. Сидоренко, B.В. Сосюрко, "Управление в кредитной организации", N 4, июль-август 2011 г.
45. О причинах, способствующих совершению преступлений курсантами высших военно-учебных заведений. A.M. Панченко, "Право в Вооруженных Силах", N 7, июль 2011 г.
46. Регулирование управленческих отношений в вузе: природа и проблемы форм реализации. A.A. Кирилловых, "Образование и право", N 7, июль 2011 г.
47. Правовой режим отработанного ядерного топлива. A.H. Гришин, "Образование и право", N 7, июль 2011 г.
48. Суммовые разницы при авансах - продолжение следует. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 5, май 2011 г.
49. Комментарий к письму Минфина РФ от 22 марта 2011. № 07-02-10/20. A.M.  Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2011 г.
50. Комментарий к письму Минфина РФ от 25 марта 2011 г. N 03-03-06/1/170. A. M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2011 г.
51. Налог на имущество: между ПБУ и Методическими указаниями. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 3, март 2011 г.
52. Комментарий к письму Минфина РФ от 24 января 2011 г. N 03-11-11/13. A.И.  Махов, "Нормативные акты для бухгалтера", N 5, март 2011 г.
53. Зомбирование банков, или Too-big-to-fail problem. Г.Б. Петров, "Управление в кредитной организации", N 2, март-апрель 2011 г.
54. Внедрение системы оценки рисков в Республике Татарстан. A.M. Спиридонов, "Охрана труда и техника безопасности на автотранспортных предприятиях и в транспортных цехах", N 1, январь 2011 г.
55. С помощью научно обоснованной нормативной базы - снижаем затраты и работаем прибыльно. опыт работы ЗАО "Иркутские семена" Иркутского района Иркутской области. A. Калинченко, B. Горшкова, Ю. Ширяев, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 1, январь 2011 г.
56. Повторное отчуждение дисконтных ценных бумаг. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 12, декабрь 2010 г.
57. Комментарий к письму Минфина РФ от 21 сентября 2010 г. N 03-03-06/2/166. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 20, октябрь 2010 г.
58. Основная задача - сокращение материальных затрат и повышение производительности труда. опыт работы ЗАО Агрофирма "Солнечная",.  Краснодар Краснодарского края. A. Крутов, Ю. Ивахненко, B. Горшкова, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 9, сентябрь 2010 г.
59. Back side of the moon, или темная сторона поведения персонала. интервью с Н. Русаковой, директором по персоналу ОАО "Хлебпром", А. Сукачёвым, директором "Торговой компании АС", Н. Харитоновой, руководителем службы персонала тверской компании ЗАО "ДКС". А. Колесникова, Т. Тюрина, С.  Машарипов, "Управление персоналом", N 16, август 2010 г.
60. Кобренды a la russe. И. Жаворонкова, "Банковское обозрение", N 8, август 2010 г.
61. Комментарий к письму Минфина РФ от 28 апреля 2010 г. № 03-03-06/1/302 и письму Минфина РФ от 28 апреля 2010 г. N 03-03-06/1/303. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 14, июль 2010 г.
62. Порядок отражения в бухгалтерском учете операций по начислению, удержаниям и выплате заработной платы. A. Хусаинова, B. Трофимов, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 7, июль 2010 г.
63. Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств" - наиболее значимые положения. A. Одабашян, "Ремедиум", № 6, июнь 2010.
64. Порядок ведения первичного учета труда и его оплаты в сельскохозяйственных организациях. A. Хусаинова, B. Трофимов, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 5, май 2010 г.
65. Перспективы российского рынка M&A. Д. Хэммонд, "Корпоративный юрист", N 5, май 2010 г.
66. Новое в расчете больничных. E.A. Котко, "Налоговый вестник", № 1, январь 2010.
67. Комментарий к закону Ленинградской области от 15 октября 2009. № 83-оз "О внесении изменений в областной закон "О туристской деятельности на территории Ленинградской области". A.M. Илишева, "Нормативные акты для бухгалтера", № 22, ноябрь 2009.
68. Может ли льготироваться то, что не облагается налогом?. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", № 22, ноябрь 2009.
69. Цены под контролем: the present and the future. С. Стройкова, И. Леметюйнен, "Консультант", № 19, сентябрь 2009.
70. Оценка активов, оплаченных неденежными средствами. A.M. Рабинович, "Налоговый вестник", № 7, июль 2009.
71. Инвестиции в "проблему" - новое веяние на рынке M&A. А. Жаворонков, К. Брук, "Консультант", № 11, июнь 2009.
72. Оптимизация налогообложения. A.Н. Артемьева, "Налоговый вестник", № 6, июнь 2009.
73. Учет обязательств по кредитным договорам. A.M. Герасимова, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 11, июнь 2009.
74. Новая упрощенная процедура рассмотрения мелких исков в Евросоюзе - the european small claims procedure. escp. Н.В. Сивак, "Законодательство", № 2, февраль 2009.
75. Call-центр банка: снижаем расходы, улучшаем сервис. М. Мертенс, "БДМ. Банки и деловой мир", № 12, декабрь 2008.
76. M&A сквозь призму бухгалтерии. М. Ермашова, "Расчет", № 11, ноябрь 2008.
77. Плата за природопользование и эффективность его финансирования. A.M. Магомедов, "Экономический анализ: теория и практика", № 21, ноябрь 2008.
78. Блеск и нищета налогового планирования при импорте. В.Ю. Буланцев, И.A. Зарипов, Д.Б. Куреньков, С.Н. Лукашенко, А.А. Мирошкин, "Международные банковские операции", № 6, ноябрь-декабрь 2008., № 1, январь-февраль 2009.
79. Мировые тенденции рынка M&A в финансовом секторе. А. Саркисянц, "Бухгалтерия и банки", № 6, июнь 2008.
80. Аудит налоговых обязательств при подготовке сделок M&A. Э.В. Кучеров, "Финансовые и бухгалтерские консультации", № 5, май 2008.
81. M&A в условиях кризиса ликвидности. В.О. Ануфриев, "Инвестиционный банкинг", № 2, II квартал 2008.