Организация сервисной деятельности Год выпуска: 2011Автор: Т. Г. НеретинаИздательство: ФлинтаСтраниц: 102ISBN: 978-5-9765-1205-4Описание Материалы учебного пособия предназначены для студентов вуза заочной и дневной формы обучения и могут быть использованы при изучении курсов: "Сервисная деятельность", "Основы туризма". Учебно-методический комплекс включает курс лекций по "Сервисной деятельности", темы для самостоятельной работы, контрольные вопросы, тематику курсовых работ, глоссарий, список рекомендуемой литературы.
Похожие книги
Преподавание в сети Интернет. – М.: Высшая школа, 2003. – 792 с. И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. Маркетинг в коммерции. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 548 с. Т.Г. Неретина. Организация сервисной деятельности. – М.: Флинта, 2011. – 102 с. М.В. Виноградова, З.И. Панина. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 448 с. В.Г. Велединский. Сервисная деятельность. – М.: КноРус, 2012. – 176 с. О.Т. Лойко. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2008. – 304 с. А.М. Руденко. Управленческая психология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 352 с. Л.В. Сафонова. Социальные технологии в сфере сервиса и туризма. – М.: Академия, 2009. – 128 с. В.Я. Поздняков, Е.П. Моргунова, А.С. Табачун. Экономика фирмы. Организация послепродажного обслуживания продукции. – М.: Инфра-М, 2010. – 112 с. О.Т. Лойко. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2010. – 304 с. Л.Л. Руденко. Сервисная деятельность. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 208 с. Н.Хилл, Дж. Брайерли, Р.Мак-Дуголл. Как измерить удовлетворенность клиентов. – М.: Инфра-М, 2005. – 176 с. Организация медико-социального ухода за пациентами на дому. – М.: Адукацыя i выхаванне, 2011. – 368 с. И.Ф. Игнатьева. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 448 с. Евгения Карловская. Методология функционирования и развития сферы государственных услуг. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 308 с. В.П. Федько. Товарная политика организации. Стандарт третьего поколения. Учебник. – СПб.: Питер, 2018. – 608 с. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – М.: , . – с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Саша, 15.04 еще раз спасибо)))))Вы как никто с большим терпением и пониманием отнеслись ко мне и требованиям со стороны преподавателя)))))
