Сервисная деятельность Год выпуска: 2008Автор: О. Т. ЛойкоИздательство: АкадемияСтраниц: 304ISBN: 978-5-7695-4451-4Описание Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность и значение для сферы услуг. Особое внимание уделено современным тенденциям в сервисной деятельности и перспективам ее развития. Приведены сравнительный анализ зарубежного опыта в организации сервисной деятельности и возможности его применения в России. Для студентов высших учебных заведений.
Похожие книги
Евгений Аксенов, Игорь Альтшулер. Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент. – СПб.: Питер, 2009. – 464 с. Е.И. Балалова, О.В. Каурова. Сервисная деятельность. Учет, экономический анализ и контроль. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 288 с. И.Ю. Коротких. Основы коммерческой деятельности. – М.: Академия, 2012. – 208 с. Т.Г. Неретина. Организация сервисной деятельности. – М.: Флинта, 2011. – 102 с. В.Г. Велединский. Сервисная деятельность. – М.: КноРус, 2012. – 176 с. О.Т. Лойко. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2008. – 304 с. Т.Н. Третьякова. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2008. – 304 с. В.Ф. Буйленко. Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты. – М.: Феникс, Неоглори, 2008. – 160 с. Т.А. Краковская, В.К. Карнаухова. Сервисная деятельность. – М.: ИКЦ "МарТ", Феникс, 2010. – 256 с. О.Т. Лойко. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2010. – 304 с. Л.Л. Руденко. Сервисная деятельность. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 208 с. 0 Сервисная Деятельность. – М.: , 2007. – 36 с. Г.А. Резник, А.И. Маскаева, Ю.С. Пономаренко. Сервисная деятельность. Учебник. – М.: ДРОФА, 2014. – 208 с. И.Ф. Игнатьева. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 448 с. Г.Ю. Павлова. Сервисная деятельность. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2016. – 176 с. Ю.П. Свириденко, В.В. Хмелев. Сервисная деятельность. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2017. – 176 с. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – М.: , . – с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Анастасия, 22.10 Спасибо ОГРОМНОЕ!!!! Диплом забрала в понедельник. Отправила преподавателю на проверку,буду ждать,что она скажет.Мне лично всё очень понравилось!!!! Вы просто мастер своего дела!!!
