Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно. Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Сервисная деятельность


Похожие книги   Готовые работы

Год выпуска: 2012
Автор: В. Г. Велединский
Издательство: КноРус
Страниц: 176
ISBN: 978-5-406-02161-3
Описание
 Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Похожие книги

  1. Евгений Аксенов, Игорь Альтшулер. Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент. – СПб.: Питер, 2009. – 464 с.
  2. Е.И. Балалова, О.В. Каурова. Сервисная деятельность. Учет, экономический анализ и контроль. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 288 с.
  3. И.Ю. Коротких. Основы коммерческой деятельности. – М.: Академия, 2012. – 208 с.
  4. Т.Г. Неретина. Организация сервисной деятельности. – М.: Флинта, 2011. – 102 с.
  5. В.Г. Велединский. Сервисная деятельность. – М.: КноРус, 2012. – 176 с.
  6. О.Т. Лойко. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2008. – 304 с.
  7. Т.Н. Третьякова. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2008. – 304 с.
  8. В.Ф. Буйленко. Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты. – М.: Феникс, Неоглори, 2008. – 160 с.
  9. Т.А. Краковская, В.К. Карнаухова. Сервисная деятельность. – М.: ИКЦ "МарТ", Феникс, 2010. – 256 с.
  10. О.Т. Лойко. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2010. – 304 с.
  11. Л.Л. Руденко. Сервисная деятельность. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 208 с.
  12. 0 Сервисная Деятельность. – М.: , 2007. – 36 с.
  13. Г.А. Резник, А.И. Маскаева, Ю.С. Пономаренко. Сервисная деятельность. Учебник. – М.: ДРОФА, 2014. – 208 с.
  14. И.Ф. Игнатьева. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 448 с.
  15. Г.Ю. Павлова. Сервисная деятельность. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2016. – 176 с.
  16. Ю.П. Свириденко, В.В. Хмелев. Сервисная деятельность. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2017. – 176 с.
  17. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – М.: , . –  с.

Посмотреть другие результаты поиска

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Производственная практика
Анализ хозяйственной деятельности 		Другое
10 стр.
Современные технологии обслуживания туристов в гостиничном предприятии на примере гостиницы Мастер-отель Первомайская
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 		Диплом
61 стр.
Особенности VIP – обслуживания в ресторане (на примере ООО «***»)
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 		Диплом
88 стр.
Повышение конкурентоспособности ресторана гостиницы «***»
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 		Диплом
102 стр.

Искать другие темы


Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Denis, 05.06
Юля, спасибо большое. Преподаватель был впечатлен. Я со своей стороны работу вызубрил до нельзя! Он остался доволен. Спасибо-спасибо и еще раз спасибо! :)