Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Customer Service for Profitability



Год выпуска: 2003
Автор: Larry Swaton
Издательство:
Страниц: 0
ISBN: 1412000874
Описание
Book DescriptionThe book covers customer service from a strategy viewpoint. It starts as the product is being developed and continues through the product life cycle. It covers planning, marketing, maintenance, training, documentation, staffing, technicalsupport, warranty, contracts, accounting, logistics, inventory, leadership, field service and collecting action. It is a chess game to put them together as a system.


Похожие книги

  1. Karen G. Strouse. Marketing Telecommunications Services : New Approaches for a Changing Environment (Artech House Telecommunications Library). – М.: , 0. – 0 с.
  2. David C. Swaddling, Charles Phd Miller. Customer Power : How to Grow Sales and Profits in a Customer-Driven Marketplace. – М.: , 0. – 0 с.
  3. Barbara A. Gutek. The Dynamics of Service : Reflections on the Changing Nature of Customer/Provider Interactions (Jossey-Bass Management Series). – М.: , 0. – 0 с.
  4. Michael D. Basch. Customer Culture: How FedEx and Other Great Companies Put the Customer First Every Day. – М.: FT Press, 2003. – 0 с.
  5. Jeffrey C. Shuman, Janice Twombly, David Rottenberg. Collaborative Communities: Partnering for Profit in the Networked Economy. – М.: , 0. – 0 с.
  6. Anne McKinney. Resumes And Cover Letters For Managers: Job-winning resumes and letters for management positions (Anne McKinney Career Series). – М.: , 0. – 0 с.
  7. Russ Broeckelmann. Inventory Classification Innovation: Paving the Way for Electronic Commerce and Vendor Managed Inventory. – М.: , 0. – 0 с.
  8. William Rice-Johnston. Tactical Management: A Management Model for Challenging Times. – М.: International Thomson Business Press, 1999. – 420 с.
  9. Joseph D. Patton, William H. Bleuel. After the Sale: How to Manage Product Service for Customer Satisfaction and Profit. – М.: , 0. – 0 с.
  10. William B. Martin. Crisp: Quality Customer Service, Fourth Edition: How to Win with the Customer. – М.: Crisp Learning, 2000. – 120 с.
  11. Larry Swaton. Customer Service for Profitability. – М.: , 2003. – 0 с.
  12. Tom Borg. Making Service Count: How To Deliver Outstanding Customer Service And Make Your Small Business More Profitable. – М.: , 2004. – 0 с.
  13. Gina Gullo, Angela Rinaldi. Option Selling for Profit: The Builder's Guide to Generating Design Center Revenue for Profit. – М.: , 2008. – 126 с.
  14. Peter Raulerson, Jean-Claude Malraison, Antoine Leboyer. Building Routes to Customers: Proven Strategies for Profitable Growth. – М.: , 2009. – 194 с.
  15. Greg Brue. Six Sigma for Managers. – М.: McGraw-Hill, 2002. – 208 с.
  16. Exceptional Service, Exceptional Profit. – М.: , 2011. – 192 с.
  17. Strategic Customer Service. – М.: , 2011. – 240 с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Характеристика систем сертификации
Стандартизация и сертификация
Реферат
17 стр.
Мировой и российский опыт слияний и поглощений
Организация производства
Дипломный проект
80 стр.
Особенности организации маркетинговой деятельности на предприятии сферы услуг
Маркетинг
Дипломный проект
110 стр.
Финансовые последствия сделок по враждебному слиянию и поглощению
Конституционное право зарубежных стран
Диплом
135 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Мария
Здравствуйте Марина! Вчера была защита диплома.Хочу выразить вам слова благодарности. Диплом после вашего сопровождения очень понравился, оценка 5! Огромное Вам спасибо за вашу работу!Успехов вам! Буду вас рекомендовать всем своим друзьям!