Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно. Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Electronic Customer Relationship Management in Jordan Mobile Service


Похожие книги   Готовые работы

Год выпуска: 2011
Автор: Samsudin Wahab
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Страниц: 96
ISBN: 9783844384147
Описание
 Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) performance is a marketing strategy and integrated approach to identifying, acquiring, and retaining valuable customers, by enabling organizations to manage and coordinate customer interactions across multiple channels, to provide appropriate services and products to satisfy customers so as to retain customer loyalty and enhance customer profitability. ECRM is a combination of hard ware, software, processes, application and management to strengthen relationship between Customers and service provider. E-CRM will continue to develop as an important area of study in MIS and relevant referent disciplines as computer science, marketing, and psychology. A total of 488 university students in Jordan participated in this study by voluntarily completing the survey questionnaire. The study results indicated that between E-CRM performance has a positive influence on customer loyalty. Seven major antecedents’ factors were found to have...

Похожие книги

  1. A Mehta. Customer relationship management in indian scenario: A strategic theoretical framework for relationship marketing in indian SMEs. – М.: , 2012. – 808 с.
  2. Rudolf Ivancsits. Mobile Couponing und Ticketing: Instrument des Customer Relationship Management im Mobile Marketing (German Edition). – М.: , 2012. – 172 с.
  3. Patrick Anthony, Haripuram Venkateshwarlu. Customer Relationship Management: A Dyadic Exploration in Select Banks. – М.: , 2012. – 284 с.
  4. Jeffrey Peel. CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing). – М.: Digital Press, 2002. – 320 с.
  5. Stanley A. Brown. Customer Relationship Management: A Strategic Imperative in the World of E-Business. – М.: , 0. – 0 с.
  6. Ec-Council. Customer Relationship Management. – М.: , 0. – 0 с.
  7. Jon Anton, Natalie L. Petouhoff. Customer Relationship Management: The Bottom Line to Optimizing Your ROI (NetEffect Series). – М.: , 0. – 0 с.
  8. Gopalkrishnan R. Iyer, David Bejou. Customer Relationship Management in Electronic Markets. – М.: , 0. – 0 с.
  9. Customer Relationship Management in Electronic Markets. – М.: , 2004. – 0 с.
  10. Rakesh Seth. Creating Customer Delight: The How and Why of Customer Relationship Management. – М.: , 2005. – 0 с.
  11. JC Quintana. Speaking Frankly About Customer Relationship Management. – М.: Книга по Требованию, 2015. – 246 с.
  12. Dr. Nedunuri Rama Mohan Prakash. Customer Relationship Management. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 188 с.
  13. Viktor Nekvapil. Data Mining in Customer Relationship Management. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 108 с.
  14. VIKAS GAUTAM. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN LIC. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 80 с.
  15. Pujari V.C.S.M.R. Customer Relationship Management in Service Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 236 с.
  16. Samsudin Wahab. Electronic Customer Relationship Management in Jordan Mobile Service. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 96 с.
  17. Theophile Bindeoue Nasse. The Place of Internal Equity in Customer Relationship Management. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 88 с.

Посмотреть другие результаты поиска

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Мировой и российский опыт слияний и поглощений
Организация производства 		Дипломный проект
80 стр.
Коучинг как метод развития ключевых сотрудников в организации
Управление персоналом 		Диплом
69 стр.
Продвижение брендов в шоу-бизнесе
Электроснабжение городов и промышленных предприятий 		Диплом
79 стр.
Совершенствование системы управления рисками проекта в строительстве
Электрические системы и агрегаты 		Диплом
114 стр.

Искать другие темы


Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Людмила
Здравствуйте! Получила контрольную СУПЕР!!! Вы помогли даже лучше, чем я предполагала. Да действительно ацесс 2000, я ошиблась сначала, просто у меня обучающий диск на ацесс 2002. Контрольные такие в Алтайском госуниверситете филиал в Рубцовске, а специальность прикладная информатика в экономике. Причем сессия была в конце января, а теперь с 28 марта, а я еще работаю и имею 4 детей. ПОЭТОМУ ПОМОЩЬ СТУДЕНТОЧКИ В ВАШЕМ ЛИЦЕ МЕНЯ ПРОСТО ВЫРУЧИЛА! ДАЙ ВАМ БОГ ЗДОРОВЬЯ И МНОГО ДЕНЕГ! С П А С И Б О!!!