Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Garber Peter. Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Excellence (Learning Points). – М.: , 2004. – 0 с.
   

Дополнительные результаты

1. Agent-Based Technologies and Applications for Enterprise Interoperability: International Workshops ATOP 2009, Budapest, Hungary, May 12, 2009, and ... Notes in Business Information Processing). – М.: , 2012. – 249 с.
   
2. Aaron Schutz, Marie G. Sandy. Collective Action for Social Change: An Introduction to Community Organizing. – М.: , 2012. – 314 с.
   
3. Rajagopal. Systems Thinking and Process Dynamics for Marketing Systems: Technologies and Applications for Decision Management. – М.: , 2012. – 301 с.
   
4. Bob Johansen and Institute for the Future. Get There Early: Sensing the Future to Compete in the Present. – М.: , 2012. – 408 с.
   
5. Oliver Velez, Greg Capra. Tools and Tactics for the Master DayTrader: Battle-Tested Techniques for Day, Swing, and Position Traders. – М.: , 0. – 0 с.
   
6. Brett N. Steenbarger. The Psychology of Trading: Tools and Techniques for Minding the Markets. – М.: , 0. – 0 с.
   
7. Jae K., Phd Shim, Jae K. Shim. Accounting and Finance for the NonFinancial Executive: An Integrated Resource Management Guide for the 21st Century. – М.: , 0. – 0 с.
   
8. Edward J. McMillan. Model Policies and Procedures for Not-for-Profit Organizations. – М.: , 0. – 0 с.
   
9. John L. Daly. Pricing for Profitability: Activity-Based Pricing for Competitive Advantage. – М.: , 0. – 0 с.
   
10. Willi Semmler. Asset Prices, Booms and Recessions: Financial Market, Economic Activity and the Macroeconomy. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. Tim Bills, Chris Genasi. Creative Business: Achieving Your Goals Through Creative Thinking and Action. – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Stephen Coscia. Tele-Stress - Relief For Call Center Stress Syndrome. – М.: , 0. – 0 с.
    
13. Courtney Bolin, Susan Nash. Teamwork from the Inside Out Fieldbook: Exercises and Tools for Turning Team Performance Inside Out. – М.: , 0. – 0 с.
    
14. Carol A. Ptak, Eli Schragenheim. ERP: Tools, Techniques, and Applications for Integrating the Supply Chain, Second Edition. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Lisa Davis. Shortcuts for Smart Managers: Checklists, Worksheets, and Action Plans for Managers With No Time to Waste. – М.: , 0. – 0 с.
    
16. Julie O'Mara. Diversity Activities and Training Designs. – М.: , 0. – 0 с.
    
17. Herman Koren. Management and Supervision for Working Professionals, Third Edition, Volume II. – М.: , 0. – 0 с.
    
18. D. H. Stamatis. Documenting and Auditing for Iso 9000 and Qs-9000: Tools for Ensuring Certification or Registration. – М.: , 0. – 0 с.
    
19. Lorin Shields-Michel. Hair Care and Styling for Men:: A Guide to Healthier Looking Hair. – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Ian Bannon, Paul Collier. Natural Resources and Violent Conflict: Options and Actions. – М.: , 0. – 0 с.
    
21. Kenneth F. Kruger, Norman Metzger. When Health Care Employees Strike : A Guide for Planning and Action (J-B AHA Press). – М.: , 0. – 0 с.
    
22. Duane E. Sharp. Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance. – М.: Digital Press, 2003. – 318 с.
    
23. P. P. Groenewegen, Kurt Fischer, Edith Jenkins, Johan Schot, Peter Groenewegen. The Greening of Industry Resource Guide and Bibliography (The Greening of Industry Network Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
24. Les Oakshott. Essential Quantitative Methods for Business, Management and Finance. – М.: , 0. – 0 с.
    
25. Incoming Calls Management, Research Strategies International. The Multichannel Call Center Study Final Report. – М.: , 0. – 0 с.
    
26. Committee on Prospects and Opportunities for Sustainable Management Of, National Research Council. Forested Landscapes in Perspective: Prospects and Opportunities for Sustainable Management of America's Nonfederal Forests (Agriculture). – М.: , 0. – 0 с.
    
27. Aswath Damodaran. Investment Valuation: Tools and Techniques for Determining the Value of Any Asset. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2002. – 1008 с.
    
28. Brian Clegg. Creativity and Innovation for Managers. – М.: , 0. – 0 с.
    
29. Jae K. Shim. Information Systems and Technology For The Non-Information Systems Executive: An Integrated Resource Management Guide fo. – М.: , 0. – 0 с.
    
30. Brad Cleveland. ICMI's Call Center Management Dictionary: The Essential Reference for Contact Center, Help Desk and Customer Care Professionals. – М.: Call Center Press, 2003. – 209 с.
    
31. Lawrence Friedman. Go To Market Strategy: Advanced Techniques and Tools for Selling More Products to More Customers More Profitably. – М.: Butterworth-Heinemann, 2002. – 294 с.
    
32. Brad Cleveland, Debbie Harne. Call Center Operations Management Handbook and Study Guide. – М.: , 0. – 0 с.
    
33. Michael Leboeuf. How to Win Customers and Keep Them for Life: Revised and Updated for the Digital Age. – М.: , 0. – 0 с.
    
34. Carmen Leal. Writerspeaker.Com: Internet Research and Marketing for Writers and Speakers. – М.: , 0. – 0 с.
    
35. Keith Dawson. The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center. – М.: CMP, 2003. – 280 с.
    
36. Christopher Gunn. Third-Sector Development: Making Up for the Market. – М.: , 2004. – 0 с.
    
37. James A., Jr. Phills. Integrating Mission And Strategy For Nonprofit Organizations. – М.: , 2005. – 0 с.
    
38. Ollie, Ph.D. Malone. 101 Leadership Actions for Effective Presentations (101 Leadership Actions). – М.: , 2004. – 0 с.
    
39. Changing Capitalisms?: Internationalization, Institutional Change, and Systems of Economic Organization. – М.: , 2005. – 0 с.
    
40. Carolyn D. Nilson. How to Manage Training: A Guide to Design and Delivery for High Performance. – М.: , 2003. – 0 с.
    
41. Raik Stolletz. Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers (Lecture Notes in Economics and Mathematical Systems). – М.: , 2003. – 0 с.
    
42. Garber Peter. Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Excellence (Learning Points). – М.: , 2004. – 0 с.
    
43. Garber Peter. Learning Points: 100 Activities and Actions for Customer Service Excellence (Learning Points). – М.: , 2004. – 0 с.
    
44. Peter Garber. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. – М.: , 2005. – 0 с.
    
45. Ollie Malone. 101 Leadership Actions for Performance Management (101 Leadership Actions). – М.: , 2004. – 0 с.
    
46. Frederic Adam. The Enterprise Resource Planning Decade: Lessons Learned and Issues for the Future. – М.: , 2004. – 0 с.
    
47. Global Monitoring Report 2004: Policies and Actions for Achieving the Millennium Development Goals and Related Outcomes (Global Monitoring Report). – М.: , 2004. – 0 с.
    
48. Quality into the 21st Century: Perspectives on Quality and Competitiveness for Sustained Performance. – М.: , 2003. – 0 с.
    
49. Daniel Farb. Powerful Pharmaceutical Sales Manual and CD: Complete Guide to Sales Procedures and Techniques for Pharmaceutical Sales Representatives in the Hospital ... HIPAA, Sexual Harassment, and Compliance. – М.: , 2004. – 0 с.
    
50. Garber Peter. Learning Points: 100 Activities and Actions for E-Communications Excellence. – М.: , 2004. – 0 с.
    
51. Asia's Debt Capital Markets: Prospects and Strategies for Development (The Milken Institute Series on Financial Innovation and Economic Growth). – М.: , 2006. – 334 с.
    
52. Tony Rogers, Rob Davidson. Marketing Destinations and Venues for Conferences, Conventions and Business Events (Events Management) (Events Management). – М.: , 2006. – 296 с.
    
53. Bob Boiko. Laughing at the CIO: A Parable and Prescription for IT Leadership. – М.: Cyberage Books, 2007. – 326 с.
    
54. Robert W. Lucas. People Strategies For Trainers: 176 Tips And Techniques For Dealing With Difficult Classroom Situations. – М.: , 2005. – 212 с.
    
55. Rae Pica. Moving and Learning Across the Curriculum: More Than 300 Activities and Games to Make Learning Fun. – М.: , 2006. – 304 с.
    
56. Roger St George March, Arch G. Woodside. Tourism Behaviour: Travellers' Decisions and Actions (CABI Publishing). – М.: , 2006. – 288 с.
    
57. Vassilis K. Fouskas, Bulent Gokay. The New American Imperialism: Bush's War on Terror and Blood for Oil. – М.: , 2005. – 272 с.
    
58. Lori Langer de Ramirez. Voices of Diversity: Stories, Activities and Resources for the Multicultural Classroom. – М.: , 2005. – 224 с.
    
59. David L. Butler. Bottom-Line Call Center Management: Creating a Culture of Accountability and Excellent Customer Service (Improving Human Performance). – М.: , 2004. – 178 с.
    
60. Napoleon Hill. Think and Grow Rich: The Landmark Bestseller-Now Revised and Updated for the 21st Century. – М.: Tarcher, 2005. – 320 с.
    
61. Information and Communications for Development 2006: Global Trends and Policies. – М.: World Bank Publications, 2006. – 328 с.
    
62. Changing Capitalisms?: Internationalism, Institutional Change, and Systems of Economic Organization. – М.: , 2006. – 468 с.
    
63. Randy Petrick. MONEY GAMES: 85 Fun Ways To Save Money And Attract Abundance. – М.: , 2008. – 248 с.
    
64. Cameron Hughes, Tracey Hughes. Professional Multicore Programming: Design and Implementation for C++ Developers (Wrox Programmer to Programmer). – М.: , 2008. – 648 с.
    
65. Barbara Kenton, Suzanne Penn. Change, Conflict and Community: Challenging Thought and Action (The HR Series) (The HR Series). – М.: , 2008. – 288 с.
    
66. Leveraged Sellout. Damn, it Feels Good to Be a Banker: And Other Baller Things You Only Get to Say If You Work On Wall Street. – М.: Hyperion, 2008. – 224 с.
    
67. Walter A. Rosenkrantz. Introduction to Probability and Statistics for Science, Engineering, and Finance. – М.: , 2008. – 680 с.
    
68. Martin Cabak. Actions for Judicial Review Brought Before the ECJ: Position of Private Parties. – М.: , 2008. – 68 с.
    
69. Bob Ryan. Finance and Accounting for Business. – М.: South Western College Publishing, Cengage Learning, 2008. – 568 с.
    
70. Joan D'Amico, Kate Gallaway. Differentiated Instruction for the Middle School Language Arts Teacher: Activities and Strategies for an Inclusive Classroom (Differentiated Instruction for Middle School Teachers). – М.: , 2009. – 208 с.
    
71. Hamid R. Nemati. Techniques and Applications for Advanced Information Privacy and Security: Emerging Organizational, Ethical, and Human Issues (Advances in Information Security and Privacy). – М.: , 2009. – 414 с.
    
72. Symeon Papadopoulos. Key Success Factors in Internet Advertising: The role of Online User Activity and Social Context. – М.: , 2009. – 84 с.
    
73. Joseph Berk. Cost Reduction and Optimization for Manufacturing and Industrial Companies. – М.: , 2010. – 272 с.
    
74. Real Bergevin, Afshan Kinder, Winston Siegel, Bruce Simpson. Call Centers for Dummies. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2010. – 384 с.
    
75. Brent J. Bahnub. Activity–Based Management for Financial Institutions. – М.: , 2010. – 224 с.
    
76. Nancy Kress. Characters, Emotion & Viewpoint: Techniques and Exercises for Crafting Dynamic Characters and Effective Viewpoints. – М.: Writers Digest Books, 2005. – 232 с.
    
77. Richard Side and Guy Wellman. Grammar and Vocabulary for Cambridge Advanced and Proficiency. – М.: Pearson Education Limited, 2006. – 288 с.
    
78. Joan Lambert III, Joyce Cox. MOS 2010 Study Guide for Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook. – М.: , 2011. – 736 с.
    
79. John Okyere Attia, John O. Attia. PSPICE and MATLAB for Electronics: An Integrated Approach. – М.: , 0. – 0 с.
    
80. Eduardo Jose Bayro-Corrochano. Geometric Computing: for Wavelet Transforms, Robot Vision, Learning, Control and Action. – М.: , 2010. – 615 с.
    
81. Ken Bluttman. Excel Formulas and Functions For Dummies®. – М.: , 2010. – 384 с.
    
82. Rob Reider. Effective Operations and Controls for the Small Privately Held Business. – М.: , 2008. – 396 с.
    
83. Helena Dbaly, Stefanie Sigl. Playtime for Cats: Activities and Games for Felines. – М.: , 2010. – 112 с.
    
84. Ida Stockman. Movement and Action in Learning and Development. – М.: , 2010. – 400 с.
    
85. Nancy Mather. Writing Assessment and Instruction for Students with Learning Disabilities. – М.: , 2009. – 368 с.
    
86. Scep. Mans Impact on the Global Environment Assessment and Recommendations for Action. – М.: , 1970. – 342 с.
    
87. Karl M. Kapp. Gadgets, Games and Gizmos for Learning. – М.: , 2007. – 448 с.
    
88. Douglas T. Hicks. Activity–Based Costing for Small and Mid–Sized Businesses. – М.: , 1997. – 328 с.
    
89. Clifford Nass. Wired for Speech – How Voice Activates and Advances the Human–Computer Relationship. – М.: , 2005. – 296 с.
    
90. Clifford Nass. Wired for Speech – How Voice Activates and Advances the Human–Computer Relationship. – М.: , 2007. – 296 с.
    
91. Eugene Sadler–Smith. Learning and Development for Managers. – М.: , 2005. – 488 с.
    
92. Environmental Adult Education: Ecological Learning, Theory, and Practice for Socioenvironmental Change. – М.: , 2003. – 112 с.
    
93. The Big Book Of Conflict Resolution Games: Quick, Effective Activities To Improve Communication, Trust And Collaboration. – М.: , 2011. – 240 с.
    
94. The Essentials Of Finance And Accounting For Nonfinancial Managers. – М.: , 2011. – 320 с.
    
95. Wendy Superfine, Judy West. Super Starters Activity Book: An Activity-based Course for Young Learners. – М.: Дельта Паблишинг, 2006. – 84 с.
    
96. Wendy Superfine, Judy West. Super Starters Pupil's Book: An Activity-Based Course for Young Learners. – М.: Дельта Паблишинг, 2011. – 88 с.
    
97. Steven Heller. Writing and Research for Graphic Designers: A Designer's Manual to Strategic Communication and Presentation. – М.: Rockport Publishers, 2012. – 176 с.
    
98. Ingrid Wisniewska. Collins Vocabulary and Grammar for the TOEFL Test (+ CD). – М.: HarperCollins Publishers, 2013. – 192 с.
    
99. Viv Lambert and Cheryl Pelteret. Fantastic Flyers: Activity Book: An Activity-Based Course for Young Learners. – М.: Дельта Паблишинг, 2012. – 104 с.
    
100. Jon Marks. IELTS Resource Pack: Photocopiable Games, Activities and Practice Tests for IELTS Preparation Classes (+ CD). – М.: Дельта Паблишинг, 2010. – 144 с.
     
101. Heather Ross. Weekend Sewing: More Than 40 Projects and Ideas for Inspired Stitching. – М.: , 2013. – 160 с.
     
102. Luke Prodromou. Grammar and Vocabulary for Cambridge First. – М.: Pearson Education Limited, 2012. – 304 с.
     
103. Toby Smithson, Alan L. Rubin. Diabetes Meal Planning and Nutrition For Dummies. – М.: For Dummies, 2013. – 384 с.
     
104. Lindsay Clandfield, Luke Prodromou. Professional Perspectives:Dealing with Difficulties: Solutions, Strategies and Suggestions for Successful Teaching. – М.: Дельта Паблишинг, 2009. – 128 с.
     
105. Ron Person. Balanced Scorecards and Operational Dashboards With Microsoft Excel. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2014. – 484 с.
     
106. Chandra Prakash Jain. Radiation Harden devices and Circuits for Analog Application. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 96 с.
     
107. Matteo Rosettani. Algorithms and Methods for Power Management in HAS. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 352 с.
     
108. Jitendra Vaghani,Gambhirsinh Vala and Vanrajbhai Gohil. Nitrogen, Potassium and Sulphur for Targeted Yield of Sesame. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 244 с.
     
109. H.S. Mogalekar and Canciyal Johnson. Remote Sensing and GIS for Fisheries Management. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. – 132 с.
     
110. Dilruba Majumder and A.K.M. Samsuddin. Genetic Divergence, Combining ability and Heterosis for Yield and. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 176 с.
     
111. Faith Mabiki,James Clark and Louise Summerton. Greener Products: Opportunities and Challenges for Surfactants. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 88 с.
     
112. Kesatebrhan Haile Asressu,Tesfa Gabbisa Galata and Tasew Getachew Negash. Antimicrobial Activities and Concentration of Some Metals in Rosemary. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 68 с.
     
113. Yilin Shi. Greenway Design and Planning for Healthy Community. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 116 с.
     
114. Bina Rani Majumder and Mohammad Zaber Hossain. Evaluation of Urease Activity and Respiration. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 68 с.
     
115. Shaheena Kamal and Neha Sharma. Biochemistry Of Acid Base Balance And Imbalance For Medical Students. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 108 с.
     
116. Carlo Magno. Functions of Activating and Inhibiting Self-Regulated Learning. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 140 с.
     
117. Zhao Wang. Drug Discovery and Development for Advanced Melanoma. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 188 с.
     
118. Harsha U. Patel,Chhaganbhai N. Patel and Bhanubhai N. Suhagia. Analytical method development and validation for eprosartan. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 188 с.
     
119. Hemant Patel,Nurudin Jivani and Shyam Sunder Pancholi. Analytical methods for beta adrenergic blockers- a review. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 80 с.
     
120. Cihangir Ertaban. Call Center Staffing and Shift Optimization. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 80 с.
     
121. Berisha Mekayhu Gelebo and Ayele Taye. Spatial Modelling of Economic Activity and Unemployment in Ethiopia. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 144 с.
     
122. Nik Hazlina Nik Hussain,Siti Mariam Sh Ahmad and Che Anuar Che Yaacob. Newborn Weight and Large for Gestational Age (LGA) Newborns. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 88 с.
     
123. Mohammad Nasir and Shagufta Nasir. Therapeutic Diet, Physical Activity And Hypertension. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 56 с.
     
124. Julie Egesie and Umezuruike Egesie. G6PD Activity and Deficiency in a Selected Population of Nigerians. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 68 с.
     
125. Sajib Kumar Ghosh. English Grammar and Composition for Class 9-10: An Analytic Appraisal. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 88 с.
     
126. Hardik Pandit and Dipti Shah. Image Processing and Analysis for Medical Palmistry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 152 с.
     
127. Chetan Agrawal,Ajit kumar Shrivastava and Manish Manoria. Active Path Updation for Layered Routing (APULAR) in WMN. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 112 с.
     
128. Giulio Ravizza. Exploring Antecedents of Active and Passive Use of Classified websites. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 92 с.
     
129. Iddrisu Musah. Corporate governance and PPPs for economic development. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 108 с.
     
130. Karen Chouinard. Constraints for Leading in the Call Center Environment. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 68 с.
     
131. Mohan Kumar T. P. and B. Shivaraj. Market Segmentation and Targeting for Fast Moving Consumer Goods. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 204 с.
     
132. Mohammed Ali Mahmoud Pessa and Nehad Ezz El-DIn Fikry. Nurses' Perception Of Barriers And Facilitators For Implementing EBNP. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 136 с.
     
133. Rabel Catayoc. Work Habits of Call Center Agents and Their Implications. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 68 с.
     
134. Gisele Quimelli. Brazilian University Extension and Education for Citizenship. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 228 с.
     
135. Kobaku Rama Krishna Reddy. Active and Passive Vocabulary in English. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 364 с.
     
136. Jonathan Zilberg. A New Theory and Method for the Study of Tourist Art. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 108 с.
     
137. Virginia Evans, Jenny Dooley, Sarah Miranda. Career Paths: Call Centers: Student's Book 1. – М.: Express Publishing, 2013. – 40 с.
     
138. Caroline Nixon, Michael Tomlinson. Primary Communication Box: Reading Activities and Puzzles for Younger learners. – М.: Cambridge University Press, 2015. – 144 с.
     
139. Motivation and Action. – М.: , . –  с.
     
140. The comparative typology of Spanish and English. Texts, story and anecdotes for reading, translating and retelling in Spanish and English, adapted by © Linguistic Rescue method (level A1—A2). – М.: , . –  с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Построение call-центра с нуля. О. Алексеенко, "БДМ. Банки и деловой мир", № 12, декабрь 2007.
2. Банковский call-центр как инструмент работы с "проблемными" клиентами. А. А. Крылов, "Банковское кредитование", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
3. Наука человековедения. интервью с Д. Уолтоном, профессором London Metropolitan University, экспертом CIPD. Chartered Institute of Personnel and Development, автором программы Master of Arts in Human Resource Strategies. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 5, июль-август 2007.
4. В столице 80 тысяч убыточных предприятий. интервью с Н. Бадаевым, главой столичного Комитета по делам о несостоятельности. банкротстве. Е. Маляренко, "Московский бухгалтер", № 9, май 2007.
5. Специализированный модуль FS-CD. Collections and Disbursements - "Сборы и Выплаты" и его возможности. О.А. Глущенко, "Финансовый менеджмент в страховой компании", № 2, II квартал 2007.
6. Комментарий к Федеральному закону от 30 декабря 2006. № 269-ФЗ "Об упрощенном порядке декларирования доходов физическими лицами" и Федеральному закону от 30 декабря 2006. № 265-ФЗ "О внесении изменений в статьи 45 и 80 части первой Налогового кодекса Российской Федерации и статью 57 Бюджетного кодекса Российской Федерации". Л.П. Медведева, "Нормативные акты для бухгалтера", № 3, февраль 2007.
7. Большое будущее call-центров. М. Рогозин, "Кадровый менеджмент", № 8, ноябрь 2006.
8. 10 болезней российских call-центров. В. Аниканов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2006.
9. 80-ФЗ - современный и цивилизованный регулятор системы лицензионного контроля. интервью с А.Ю. Абрамовым, заместителем руководителя Управления Росздравнадзора по Москве и Московской области. Н. Поляков, "Российские аптеки", № 9/1, сентябрь 2006.
10. Бюджетирование страховой компании на базе Oracle Enterprise Planning and Budgeting. Д.В. Лесоводский, "Финансовый менеджмент в страховой компании", № 3, III квартал 2006.
11. Технологии организации решения финансово-экономических задач в табличном процессоре EXCEL. Л. Еремин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 19, 20, май 2006.
12. Call-центр нельзя купить, но можно построить!. В. Аниканов, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
13. МДМ-Банк: история одного call-центра. "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
14. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
15. Три кита call-центра. К. Гордеев, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
16. Мотивация достижений для сотрудников call-центра. В. Правоторов, "Кадровый менеджмент", № 2, март 2006.
17. Комментарий к письму Минфина России от 19.09.2005. № 03-11-04/2/80. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 22, ноябрь 2005.
18. Комментарий к Федеральному закону от 02.07.2005 № 80-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности", Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля. надзора" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях". С.И. Федченко, "Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров", № 11, ноябрь 2005.
19. Комментарий к письму Минфина РФ от 19 сентября 2005. № 03-11-04/2/80 "Об отражении расходов на пользование лесным фондом при применении упрощенной системы налогообложения". Т.Ю. Легарова, "Нормативные акты для бухгалтера", № 19, октябрь 2005.
20. Комментарий к Федеральному закону от 8 августа 2001. № 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности". в ред. Федерального закона от 02.07.2005 № 80-ФЗ. О.Н. Колесник, "Нормативные акты для бухгалтера", № 14, июль 2005.
21. Тренер должен любить людей. интервью со С. Ивановой, старшим партнером, тренером-консультантом KPG Training Center Ivanova & Lebedeva. "Управление персоналом", № 12, июнь 2005.
22. Excel на службе у бухгалтера. А. Попов, "Расчет", № 6, июнь 2005.
23. Call-центр - "Момент истины". "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2005.
24. Call-центры как средство повышения эффективности бизнеса. И. Аглицкий, "Финансовая газета", № 12, март 2005.
25. Банковский call-центр: взгляд "со стороны". М. Смирнов, "Банковское дело в Москве", № 2, февраль 2005.
26. Необходимые и достаточные условия e-learning. М. Удовиченко, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 45, ноябрь 2004.
27. Комментарий к письму Минфина РФ от 15 июля 2004. № 03-03-05/1/80 "О сроках исправления налоговой отчетности". О.А. Синельникова, "Нормативные акты для бухгалтера", № 14, июль 2004.
28. Комментарий к письму МНС РФ от 26 января 2004. № ММ-6-09/80 "О государственной регистрации индивидуальных предпринимателей территориально-обособленными подразделениями налоговых органов". Е.И. Кропотина, "Нормативные акты для бухгалтера", № 5, март 2004.
29. Учет и калькулирование затрат по функциям. Метод АВС. Activity-Based Costing. М.К. Ерижев, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 19, октябрь 2003.
30. Классовый иск. class action в современном американском гражданском процессе. К. Осакве, "Журнал российского права", № 3, март 2003.
31. 6100 проводок в таблицах перехода к новому Плану счетов. Счет 80 "Прибыли и убытки". Кожинов В.Я.
32. 6100 проводок по новому Плану счетов. Счет 80 "Уставный капитал". Кожинов В.Я.
33. Учет уставного капитала. Балансовый счет 85 {80} "Уставный капитал". С. А. Верещагин, "Налоговый вестник", № 6, июнь 2001.
34. О ведении счета 80 "Уставный капитал". А. Рабинович, Бухгалтерское приложение к газете "Экономика и жизнь", выпуск 26, июнь 2001.
35. Редакционный комментарий к приказу МНС РФ от 7 марта 2001. № БГ-3-07/80. "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 8, апрель 2001.
36. Комментарий к письму Федерального фонда ОМС от 23 мая 2000. № 2499/80-1/И. В.М.Зарипов, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 14, июль 2000.
37. Остатки резервного фонда по ремонту основных средств в конце отчетного года подлежат отнесению на счет 80 "Прибыли и убытки", если иное не предусмотрено отраслевыми особенностями состава затрат. Выпуск 1, январь 1997.
38. Комментарий к письму Минфина РФ от 23 октября 2012. N 03-11-09/80 и письму Минфина РФ от 23 октября 2012. N 03-11-11/324. А.А. Фокин, "Нормативные акты для бухгалтера", N 24, декабрь 2012 г.
39. Счет 80 "Уставный капитал". Бератор "Практическая энциклопедия бухгалтера. Корреспонденция счетов"
40. Наука уголовного права в России в 60-х-начале 80-х годов XIX века. Статья третья. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 11, ноябрь 2012 г.
41. Комментарий к письму Министерства финансов Российской Федерации от 05.09. 2012 N 03-02-08/80. М.В. Подкопаев, "Акты и комментарии для бухгалтера", N 20, октябрь 2012 г.
42. Наука уголовного права в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. Статья вторая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 10, октябрь 2012 г.
43. Наука уголовного права в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. Статья первая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 9, сентябрь 2012 г.
44. Комментарий к приказу Федеральной налоговой службы от 13.02.2012 N ММВ-7-6/80. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", N 12, июнь 2012 г.
45. Комментарий к приказу Федеральной налоговой службы от 13 февраля 2012. N ММВ-7-6/80 "Об утверждении форм, порядка их заполнения и форматов документов, используемых при учете иностранных организаций в налоговых органах". О.А. Алексеева, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2012 г.
46. Комментарий к письму Министерства финансов Российской Федерации от 03.04. 2012 N 03-02-07/1-80. А.Г. Преображенская, "Строительство: акты и комментарии для бухгалтера", N 5, май 2012 г.
47. Комментарий к письмам Минфина России от 30.03.2012 N 03-11-11/104, от 23. 03.2012 N 03-07-11/80. С. Рюмин, "Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров", N 5, май 2012 г.
48. Регулирование операций торгового финансирования: новые инициативы. интервью с Д. Шмандом, вице-председателем Банковской комиссии ICC по supply chain finance, главой подразделения Trade Finance and Cash Management Corporates EMEA в Global Transaction Banking. GTB division Deutsche Bank. Н. Макарова, "Международные банковские операции", N 2, апрель-июнь 2012 г.
49. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья двенадцатая. В.А.  Томсинов, "Законодательство", N 2, февраль 2012 г.
50. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья одиннадцатая. В.А.  Томсинов, "Законодательство", N 1, январь 2012 г.
51. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья десятая. В.А.  Томсинов, "Законодательство", N 12, декабрь 2011 г.
52. Ужин в темноте в стиле Малевича и Новый год в Хаммере". Что может выть лучше?". интервью с Н. Саниной, индивидуальным предпринимателем и креативным директором компании "San and stars". М. Сипатова, "Арсенал предпринимателя", N 12, декабрь 2011 г.
53. Комментарий к письму Минфина РФ от 03.10.2011 N 03-05-05-01/80. Е.С.  Казаков, "Акты и комментарии для бухгалтера", N 22, ноябрь 2011 г.
54. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья девятая. В.А.  Томсинов, "Законодательство", N 11, ноябрь 2011 г.
55. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья восьмая. В.А.  Томсинов, "Законодательство", N 10, октябрь 2011 г.
56. На пути к новому стандарту в торговом финансировании. интервью с А.  Кастерманом, руководителем Trade and Supply Chain, SWIFT, сопредседателем рабочей группы ICC-BPO. Э. Шакирова, "Международные банковские операции", N 4, октябрь-декабрь 2011 г.
57. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели император Александра II. Статья седьмая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 9, сентябрь 2011 г.
58. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья шестая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 8, август 2011 г.
59. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья пятая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 7, июль 2011 г.
60. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья четвертая. В.А.  Томсинов, "Законодательство", N 6, июнь 2011 г.
61. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели Императора Александра II. Статья третья. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 5, май 2011 г.
62. Мы можем управлять собственными мыслями. интервью с С. Харитоновым, врачом-психотерапевтом, психиатором, кандидатом медицинских наук, старшим научным сотрудником Московского НИИ психиатрии Росздрава РФ, членом-корреспондентом Международной академии наук. МАНЭБ, членом Британского общества когнитивных и поведенческих психотерапевтов. Membership British Association for Behavioural & Cognitive Psychoterapies / BABCP. Ф. Кульпин, "Управление персоналом", N 8, апрель 2011 г.
63. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели Императора Александра II. Статья вторая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 4, апрель 2011 г.
64. Конституционный вопрос в России в 60-х - начале 80-х годов XIX века. к 130-летию гибели императора Александра II. Статья первая. В.А. Томсинов, "Законодательство", N 3, март 2011 г.
65. Комментарий к письму Минфина России от 27.08.2010 N 03-03-06/4/80. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", N 2, январь 2011 г.
66. Установление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, осуществляющему уход за престарелым, не достигшим возраста 80 лет и не являющимся инвалидом первой группы, но нуждающимся в постоянном постороннем уходе, производится только по заключению лечебного учреждения. А.В. Ефремов, "Право в Вооруженных Силах", N 1, январь 2011 г.
67. Выбор наиболее подходящего кандидата с помощью средств MS Excel. М.  Гусарова, И. Решетникова, "Кадровик. Рекрутинг для кадровика", N 12, декабрь 2010 г.
68. Комментарий к письму Минфина РФ 27 августа 2010. N 03-03-06/4/80. И.М.  Семенова, "Нормативные акты для бухгалтера", N 19, октябрь 2010 г.
69. Частное мнение в отношении изменений, внесенных в приказ Министра обороны Российской Федерации 2000 года N 80. С.В. Терешкович, "Право в Вооруженных Силах", N 9, сентябрь 2010 г.
70. Уильям Савадж: Мотивировать людей в Нижнем Новгороде и Новосибирске нужно по-разному". интервью с У. Саваджем, вице-президентом корпорации Intel, подразделение Software and Services Group. М. Холкина, "Управление персоналом", N 14, июль 2010 г.
71. Лукавый ответ. Комментарий к письму Минфина России от 10.06.2010 г. № 03-11-06/3/80. Палата налоговых консультантов, июнь 2010 г.
72. Зачетная реструктуризация долга: институт DEBT-FOR-EQUITY SWAP в России". интервью с М. Григорьевым, старшим юристом корпоративной практики юридической фирмы "Вегас-Лекс". О. Бодрягина, "эж-ЮРИСТ", № 3, январь 2010.
73. Цены под контролем: the present and the future. С. Стройкова, И. Леметюйнен, "Консультант", № 19, сентябрь 2009.
74. Комментарий к письму от 2 марта 2009. № 03-11-09/78 и письму Минфина РФ от 2 марта 2009. № 03-11-09/80. И.В. Каргина, "Нормативные акты для бухгалтера", № 8, апрель 2009.
75. Call-центр банка: снижаем расходы, улучшаем сервис. М. Мертенс, "БДМ. Банки и деловой мир", № 12, декабрь 2008.
76. E-learning - противоядие от рутины. О. Сизова, "Расчет", № 10, октябрь 2008.
77. Комментарий к письму Минфина РФ от 17 июля 2008. № 03-11-02/80. В.М. Новиков, "Нормативные акты для бухгалтера", № 18, сентябрь 2008.
78. Управление проектами при подборе персонала. PM for HR. Е. Кривов, "Кадровик. Рекрутинг для кадровика", № 9, сентябрь 2008.
79. Т.К. Андреева. Комментарий к Постановлению Пленума ВС РФ от 9 декабря 2002. № 11 "О некоторых вопросах, связанных с введением в действие Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации" и к информационному письму Президиума ВАС РФ от 13 августа 2004. № 80 "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при рассмотрении арбитражными судами дел об оспаривании нормативных правовых актов". Наиболее актуальные вопросы предпринимательской деятельности. Комментарии судебной практики ВАС РФ. / Отв. ред. Л.А. Новоселова, М.А. Рожкова. - Система ГАРАНТ, 2009.