Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Vemula Harileela. Service Quality Perception and Satisfaction in Indian Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 348 с.
   

Дополнительные результаты

1. Majadul Hoq Sube, Sakhawat Hossain Bhuiyan. The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction: The Case of Grameen phone in Bangladesh. – М.: , 2012. – 60 с.
   
2. Ernest Aryeetey, Julius Court, Machiko Nissanke, Beatrice Weder, International Conference "Asia and Africa in the Global Economy. Asia and Africa in the Global Economy. – М.: , 0. – 0 с.
   
3. International Conference on Risk and Uncertainty in Environmental and, Hans-Peter Weikard, Robert D. Weaver, Justus Wesseler. Risk and Uncertainty in Environmental and Natural Resource Economics. – М.: , 0. – 0 с.
   
4. National Law Center for Inter-American Free Trade. Transparency and Truth in Latin American Banking. – М.: , 0. – 0 с.
   
5. Lisa M. Sciulli. Innovations in the Retail Banking Industry: The Impact of Organizational Structure and Environment on the Adoption Process. – М.: Routledge, 0. – 250 с.
   
6. Crisis and Renewal in Twentieth Century Banking: Exploring the History and Archives of Banking at Times of Political and Social Stress (Studies in Banking History). – М.: , 2004. – 0 с.
   
7. Jacob A. Bikker. Competition and Efficiency in a Unified European Banking Market. – М.: , 2004. – 0 с.
   
8. Textiles in Indian Ocean Societies (Indian Ocean Series). – М.: , 2004. – 0 с.
   
9. Jervis. Perception and Misperception in International Politics Lpe. – М.: , 1992. – 464 с.
   
10. Shlomo Biderman. Crossing Horizons – World, Self and Language in Indian and Western Thought. – М.: , 2008. – 368 с.
    
11. Vidya Dehejia. The Body Adorned – Dissolving Boundaries between the Sacred and Profane in Indian Art. – М.: , 2009. – 219 с.
    
12. The Financial Services Group, Spicer and Oppenheim. The Spicer & Oppenheim Guide to Securities Markets Around the World. – М.: , 1988. – 248 с.
    
13. Andrew Nicholson. Unifying Hinduism – Philosophy and Identity in Indian Intellectual History. – М.: , 2010. – 304 с.
    
14. The Financial Services Group, Spicer and Oppenheim. The Spicer & Oppenheim Guide to Securities Markets Around the World. – М.: , 1988. – 248 с.
    
15. Edited by Reza Banakar and Max Travers. Theory and Method in Socio-Legal Research. – М.: , 2011. – 392 с.
    
16. Edited by Reza Banakar and Max Travers. Theory and Method in Socio-Legal Research. – М.: , 2011. – 392 с.
    
17. Service Systems Implementation (Service Science: Research and Innovations in the Service Economy). – М.: , 2011. – 307 с.
    
18. Shewit Woldegebriel,Daniel Kitaw and Birhanu Beshah. Service Quality Improvement in Healthcare. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 140 с.
    
19. Khedher Hmood and Shahnil Saaid. Problems and Solutions in Antenna & Propagation, Satellite & Radar. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 84 с.
    
20. Muhammad Naeem Iqbal,Azka Naeem and Mirza Jamil Ahmad. Service Quality And Customer Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 108 с.
    
21. Syed Ali Hasnain,Dr.Tahir Mahmood and Dr.Bahadar Nawab Khattak. Farmers' perception and knowledge in using wastewater for irrigation. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 96 с.
    
22. Alvin Lee. Service facility design, customer quality perceptions and facility use. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 164 с.
    
23. Zulhan Othman and Mohd Salehuddin Mohd Zahari. Restaurant Service Delivery and Customer Patronization. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 188 с.
    
24. Bushrat-e Jahan,Hasan Howlader and Tuhin Roy. Women’s Perception and Practices Regarding Reproductive Health Rights. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 80 с.
    
25. Naomi Dalitso Kachoka. Measuring Service Quality In Academic Libraries. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 196 с.
    
26. Grishma Khobragade. Intersection of class and community in Shashi Deshpande's novels. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 184 с.
    
27. Kusum Lata. Family, Gender and Nation in Indian Television Serials. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 136 с.
    
28. M. Rezaul Islam and Shankor Paul. Women Perception on Violence and Discrimination in Bangladesh. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 68 с.
    
29. PREJIT . and Asha Karthikeyan. QUALITY ASSURANCE AND SAFETY IN LIQUID MILK PRODUCTION. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 88 с.
    
30. Krishnendu Ray,Arun Krishna Pal and Kajal Sengupta. Effect of Irrigation and Sulphur on Indian mustard. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 108 с.
    
31. Jyoti Bhardwaj,Surender Singh and Diwan Singh. Dew Dynamics in Indian Mustard. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 88 с.
    
32. K.L. Sharma,Kusuma Grace and B. Venkateswarlu. Soil Quality Indicators and Indices in Semi Arid Tropics. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 472 с.
    
33. K. K. Pingoliya,M. L. Dotaniya and A. K. Mathur. Role of Phosphorus and Iron in Chickpea (Cicer arietinum L.). – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 112 с.
    
34. Vijay Kumar,Amit Kumar Singh and Rahul Kumar Verma. Planting geometry and pinching in African marigold (Tagetes erecta L.). – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 68 с.
    
35. Rodolfo Nillo,Antonio Madrid and Adriano Esguerra. RAINWATER HARVESTING, QUALITY ASSESSMENT AND UTILIZATION IN REGION 1. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 68 с.
    
36. Binod Kumar and Anil Pandey. Genetic Divergence and Heterosis in Indian Mustard. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 280 с.
    
37. Liliosa Pahwaringira,Never Mujere and Collin Mabiza. Quality of Drinking Water in Ward 1, Insiza District of Zimbabwe. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 56 с.
    
38. Rajiv Kumar Chaturvedi. Climate Change Mitigation and Adaptation in Indian Forests. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 160 с.
    
39. Mohammed Bakoji Yusuf and Helen H. Ray. Farmers' Perception and Responses to Soil Erosion. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 132 с.
    
40. Pramila Khatri Chhetri and Dr Keshab Dutta Awasthi. Assessment of Soil Quality Index and Soil Organic Carbon Stock. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 64 с.
    
41. Abhilash S. Panicker,G. Pandithurai and Dong- In Lee. Investigation of aerosol direct and indirect climate effects. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 128 с.
    
42. Kirpa Ram and Renu Munjal. Photosynthetic Rate Studies in Indian Mustard. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 64 с.
    
43. Rajnarayan Yadav and Chandan Kumar. Effect of supplementary feeding and GnRH in Zebu heifers. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 108 с.
    
44. Sabornee Karmakar and Kishor Adhikari. Body Image on Sexuality and Marital Satisfaction in women. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 92 с.
    
45. Alpa Mehta. HRM and Industrial Relations in Indian power sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 436 с.
    
46. Ranganathan Mathivanan,Aravind Kannan and Rajesh Prasad. Acoustic Analysis of PB Words used in Indian Languages. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 52 с.
    
47. Ngo Tho Hung. Urban air quality modeling and management in Hanoi, Vietnam. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 224 с.
    
48. Rajan Sharma,Shailey Singhal and Manjeet Kaur. Estimation of Ofloxacin and Ornidazole in tablet dosage form. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 76 с.
    
49. Deepak P. Bhayya,Tarulatha R. Shyagali and Uma B. Dixit. Prevalence of Occlusion And Malocclusion in Indian Children. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 80 с.
    
50. Gaurav Solanki and Renu Solanki. Fluoride Exposure, Dental Fluorosis and Caries in Indian Children. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 496 с.
    
51. Pavan Kumar R. Koralakunte,Dhanya Kumar H. Budihal and Nandeeshwar D. Basavapura. Tooth Form And Face Form Correlation In Indian Population. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 128 с.
    
52. Poonam Malik and Manu Rathee. Failures And Success In Fixed Partial Dentures. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 92 с.
    
53. Yemane Hailu and Derbachew Asfaw. Factors Affecting Females' Participation and Practice in Education. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 132 с.
    
54. Saima Jahan,Surmad Umar and Samina Jahan. Impact Of Customer Service Elements On Customer Satisfaction &Loyality. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 68 с.
    
55. Hadi Ganjalikhan Hakemi and Sajad Ebrahimi Meimand. Measuring Service Quality and It's Impact on Tourists' Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 104 с.
    
56. N. Sakthivel and C. Arjunan. Value Creation in Indian Industries:An Empirical Evidence. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 332 с.
    
57. Sagar Gaikwad and Abhijit Vasmatkar. Competition Law and Merger & Acquisitions in Indian Telecom Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 68 с.
    
58. Hammoda Abu-Odah,Khawla ElNems and Atta Al Jabary. Patients Satisfaction in Emergency Department- European Gaza Hospital. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 112 с.
    
59. Isaac Akuamoah Boateng and Irene Akuamoah Boateng. Cost of maternal healthcare service utlised by NHIS clients in Ghana. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 136 с.
    
60. Devajit Sarmah and Booloo Sharma. Diabetes And HbA1c: An Indian Perspective. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 116 с.
    
61. Nagesh Nalawade. Poverty, Hunger and Exploitation in Indian English Novels. – М.: Scholars' Press, 2013. – 224 с.
    
62. Sangeeta Mukherjee and Jayshree Chakraborty. The Localization of English in Indian Contexts. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 160 с.
    
63. Navaporn Sanprasert. Blended Learning and Autonomy in Learning English as a Foreign Language. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 276 с.
    
64. Jennifer Hall. Affirming, Maintaining Quality Teaching and Learning in Higher Education. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2009. – 144 с.
    
65. ELIZABETH WANGARI GATHUTHI,Kimengi I. and Mukwa C. Instructional Media, Performance, Quality Assurance and Standards. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 280 с.
    
66. Ana Canen. Teacher Education and Competence in an Intercultural Perspective. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 396 с.
    
67. Francis Chisikwa Indoshi and Karen Nyambura Nyangara. POLICIES AND CHANGES IN SECONDARY SCHOOL HOME SCIENCE EDUCATION. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 184 с.
    
68. EZEAH PETER and ACHONWA CHINYERE. Perception and Attitude of Female Adolescents Regarding Contraceptives. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 60 с.
    
69. Alsaeed Alshamy. Quality, Finance and Governance in Egyptian Higher Education. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 312 с.
    
70. Badri Yadav and Shrikrishna Mishra. My Own Idea and Curiosity in Teaching of Pre Service Teachers. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 56 с.
    
71. Aida Koni. Service Quality of Higher Education in Palestine. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 192 с.
    
72. M Palani Natha Raja and Ashwani Kumar. Service Quality. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 216 с.
    
73. Muhammad Qaisar Choudhary and Abdul Ghafoor. Auto-organization, Service Discovery and Lookup in P2P Ad Hoc Networks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 88 с.
    
74. Dimple Patel and Devika P. Madalli. Information Retrieval in Indian Languages. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 208 с.
    
75. Ekoningtyas Margu Wardani and Muyanja Ssenyonga. Soaring Food Prices, Food Security, and Poverty in Indonesia. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 128 с.
    
76. Vamsi Marepalli. Basel II-Progress of Implementation in Indian Commercial banks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 128 с.
    
77. Prerna Sanwlani and Sunil Kumar. Trends of productivity in Indian Manufacturing Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 60 с.
    
78. Afroza Bulbul and Obaidur Rahman. Service Quality of Muslim Aid UK-Bangladesh Field Office. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 184 с.
    
79. Prasoom Dwivedi and Harisha Emmadi. Airline Service Quality Index for Indian Carriers. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 96 с.
    
80. Dinkar Takale and Hanumant Bhosale. Economics of Cash Crops in Indian Agriculture. – М.: Scholars' Press, 2014. – 276 с.
    
81. Dr Ruma Kundu and Dr Soumyendra Kishore Dutta. Aspects of Marine and Brackish Water Fishery in Indian Coastal Areas. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 84 с.
    
82. Afsaneh Rezazadeh Mehrjou and Adel Tajasom. Customer Satisfaction in Automobile Market. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 168 с.
    
83. Daniel Auka. Customer Loyalty In Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 180 с.
    
84. Hana Stverkova. The SMEs competitiveness & service quality evaluating not only in CZ. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 176 с.
    
85. Sukanta Chandra Swain and Subhashish Kerketa. Taxation Process & Profit Analysis in Indian MultiBranded Retail. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 76 с.
    
86. Deepak Bhagat and B. K. Barooah. Consumers Perceived Value and Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 88 с.
    
87. Li Xiangyu and Krit Jarinto. Service Is Power. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 144 с.
    
88. Sabina Lajiq and Elvira Efendic. Service Quality. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 76 с.
    
89. Pradeep Kumar and Poorna Chandra Prasad. CRM Practices in Indian Telecommunications. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 220 с.
    
90. Getnet Tilahun Wagye. Service Quality On Customer Satisfaction And Loyalty. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 108 с.
    
91. Navid Fatehi Rad and Anees Janee Ali. The Influence of Service Quality on Customer Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 136 с.
    
92. Anil Mehta,Smita Sharma and Shweta Sharma. Gap Analysis of Service Quality of a Curbside Restaurant. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 68 с.
    
93. Zahra Idrees and khuram Shafi. Service quality; A contemporary approach. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 56 с.
    
94. Mamta Brahmbhatt. Service Quality Insights from Banking Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 100 с.
    
95. Safdar Hussain and Abdul Razzaq. Role of ATM Services in Customer Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 60 с.
    
96. Daniel Lashar. Relationship Marketing in Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 244 с.
    
97. Ashok Kumar. Analysis of Service Quality Using Servqual Model. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 88 с.
    
98. Nor Azila Mohd Noor and Mohammed Tareque Aziz. Relationship Building In Retail Setting. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 84 с.
    
99. Naveed Ahmad,M. Shoukat Malik and Muhammad Sulaman Tariq. Service Brand Credibility and Consumer Loyalty. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 96 с.
    
100. Linga Murali and Chandragiri Madhavaiah. Measuring Service Quality. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 124 с.
     
101. Venkata Krishna Chodimella and Manjusmita Dash. Retailing in India. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 92 с.
     
102. Ritesh Patel and Rajnikant Patel. Brand Management In Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 520 с.
     
103. Tanushri Purohit and A.K.Das Mohapatra. Green Marketing in Indian Retail Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 280 с.
     
104. Tizazu Kassa and Sindu Kassa. Customer service Quality and its effect on customer satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 84 с.
     
105. Rooma R. Ramsaran-Fowdar and Sooraj Fowdar. A study of service quality of stockbrokers in Mauritius. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 148 с.
     
106. Kallol Das. Relationship Marketing and CRM in Indian Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 384 с.
     
107. Majadul Hoq Sube and Sakhawat Hossain Bhuiyan. The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 60 с.
     
108. Haidong Chen and Saalem Sadeque. Price Perception And Reputation Dimensions’ Effects On Attitude. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 76 с.
     
109. Nebert Matelong and Bernnard Nassiuma. Determinants of Service Quality for Customers: An Overview of Loyalty. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 136 с.
     
110. Daudi Riganda. Service Quality at Tanzania Investment Centre. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 228 с.
     
111. Ranga Gilbert Chirimubwe. Service quality dimensions in the retail banking sector of Zimbabwe. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 108 с.
     
112. Mohammad Zedan Salem and Musa H. Kheirelsid. Advertising Efficiency and Effectiveness in the Palestinian Banking Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 344 с.
     
113. VIKAS GAUTAM. SERVICE QUALITY PERCEPTIONS OF CUSTOMERS ABOUT INSURANCE COMPANIES. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 88 с.
     
114. Jayaraman Munusamy,Siti Faridah and A Sanmugam. Service Channel Transformation in Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 92 с.
     
115. Iveta Bendova. An Analysis of Customer Satisfaction in Food Retailing. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 80 с.
     
116. Nandish Upadhyay and Karishma Patel. Consumer Preference and Service Quality Provided by Hotels in Gujarat. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 128 с.
     
117. Adedayo Irinoye. Stress, Job Performance and Satisfaction in Health Institutions. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 256 с.
     
118. Vemula Harileela. Service Quality Perception and Satisfaction in Indian Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 348 с.
     
119. Jai Prakash Sharma and Naval Bajpai. Exploring Job Satisfaction Dimensions in Indian Organizations. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 284 с.
     
120. Yulin Liu. Urban Transit Quality of Service: User Perception and Behaviour. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 328 с.
     
121. T.S. Uma Rani and Natarajan Panchanatham. Customers' Perception towards Marketing Strategies of Commercial Banks. – М.: Scholars' Press, 2014. – 284 с.
     
122. H K S Kumar Chunduri and Sreenivas Talluru. The Service Quality Gap Analysis. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 620 с.
     
123. Praveena S. and S. D. Sivakumar. N. Venkatesa Palanichamy. Service Quality Analysis In Cellular Industry In Coimbatore City. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 96 с.
     
124. Ritu Raj and Sandeep Singh. Staff Satisfaction In Hospital. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 92 с.
     
125. DAING MARUAK SADEK,SALEHUDDIN SHUIB and Ahmad Rozaini Ali Hassan. A Comparison of Service Quality: Customers Perception. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 76 с.
     
126. Suresh Reddy Jakka. Customer Satisfaction In Organized Retailing. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 396 с.
     
127. Tohid Kachwala and Dr. B Prajapati. Study of Impact of Quality Management Practices in Services Companies. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 460 с.
     
128. Nigamananda Biswas. CUSTOMER SERVICES AND SATISFACTION IN BANKING SECTOR. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 188 с.
     
129. Mukta Srivastava,Syed Azher Ali and Gunjn Singh. Customer Perception and Buying Behavior w.r.t. In-Flight Shopping. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 64 с.
     
130. Thilagavathi Krishnan,Shankar Chelliah and Jayaraman Munusamy. COMPETITIVE ADVANTAGE AND CUSTOMER SATISFACTION IN HEALTH INDUSTRY. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 144 с.
     
131. Sonia Chawla. IMPACT OF PRIVATIZATION ON LIFE INSURANCE INDUSTRY IN INDIA. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 272 с.
     
132. Dipa Mitra. Passenger Service Quality in Indian Aviation. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 184 с.
     
133. Anand Prakash and Sanjay Kumar Jha. Design & Development Of Service Quality Model. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 524 с.
     
134. Kedir Ali Kediro. Teachers Perceptions and Attitudes on Implementing Inclusive Education. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 104 с.
     
135. Tariku Tesfaye Haile and Dr. Emmanuel G/Yohannes. Statistical Analysis of Patients' Satisfaction with Hospital Services. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 104 с.
     
136. Hemankumarsingh Ramburuth. Service Quality in the Mauritian Banking Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 88 с.
     
137. Vishal Shah. Customer Retention and Satisfaction in Indian Banking Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 164 с.
     
138. Kamrunnisha Nobi and Manjit Singh. Islamic Finance and Banking in Indian context. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 224 с.
     
139. Al Jamal Mustafa Shindaini and Tanmoy Debnath. The Customer Satisfaction on Debit Card. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 76 с.
     
140. Haitham Ahmed Akgam and Logasvathi Murugiah. Study Of Customer Satisfaction In The Banking Sector In Libya. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 72 с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Страхи сильно преувеличены. интервью с В. Комлевым, генеральным директором компании United Card Services. UCS. А. Башлыков, "БДМ. Банки и деловой мир", № 11, ноябрь 2007.
2. Private banking: основные понятия, проблемы развития в России. И.А. Зарипов, А.В. Петров, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2007.
3. На ниве private banking становится теснее. И.Е. Смирнов, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2007.
4. Хитрый прием с собственными акциями. интервью с Д. Мильштейном, директором департамента казначейства X5 Retail Group. О. Сизова, "Консультант", № 17, сентябрь 2007.
5. Private Banking в России. Е.Е. Смирнов, "Банковское кредитование", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
6. Наука человековедения. интервью с Д. Уолтоном, профессором London Metropolitan University, экспертом CIPD. Chartered Institute of Personnel and Development, автором программы Master of Arts in Human Resource Strategies. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 5, июль-август 2007.
7. Законы лидерства. интервью с А. Чуркиным, директором агентства "Personnel Service/Служба персонала". "Управление персоналом", № 12, июнь 2007.
8. Специализированный модуль FS-CD. Collections and Disbursements - "Сборы и Выплаты" и его возможности. О.А. Глущенко, "Финансовый менеджмент в страховой компании", № 2, II квартал 2007.
9. Российский Private Banking: каковы шансы выжить, используя локальные наработки?. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2007.
10. Некоторые практические вопросы осуществления операций по форфетированию. интервью с Д.В. Курышевым, директором по форфейтингу в России и странах СНГ банка Sumitomo Mitsui Banking Corporation. SMBC Europe. Н.А. Ранних, "Международные банковские операции", № 4, июль-август 2006.
11. Private banking сегодня. интервью с А. Юдиным, руководителем направления private banking Русского Банка Развития. "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
12. Бюджетирование страховой компании на базе Oracle Enterprise Planning and Budgeting. Д.В. Лесоводский, "Финансовый менеджмент в страховой компании", № 3, III квартал 2006.
13. Динамичное развитие: ICICI Bank Eurasia в России. интервью с г-ном Махешкой, Председателем Правления ООО "ICICI Bank Eurasia". И. Гусева, "Банковское кредитование", № 4, июль-август 2006.
14. Интервью с Н. Ереминой, руководителем HR-департамента Coleman Services. "Управление персоналом", № 10, май 2006.
15. Экспертное мнение. интервью с Ю. Вировцом, генеральным директором CEO HeadHunter - Online Hiring Services. "Управление персоналом", № 9, май 2006.
16. Особенности национального private banking. интервью с Н. Родионовой, директором департамента по работе с состоятельными клиентами АКБ "РОСБАНК". В. Мешалкина, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
17. Private banking в России. И.А. Зарипов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2006.
18. Private banking - эксклюзивное обслуживание состоятельных клиентов. Д.А. Шевчук, В.А. Шевчук, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 10, октябрь 2005.
19. Ритейловые решения RS-Bank/Pervasive для розничного бизнеса в SMB-банке. О. Гроздова, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 10, октябрь 2005.
20. Технологии оптимизации обработки документов в офисе Xerox Office Services. М. Лагутин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 27, июнь 2004.
21. Регулирование операций торгового финансирования: новые инициативы. интервью с Д. Шмандом, вице-председателем Банковской комиссии ICC по supply chain finance, главой подразделения Trade Finance and Cash Management Corporates EMEA в Global Transaction Banking. GTB division Deutsche Bank. Н. Макарова, "Международные банковские операции", N 2, апрель-июнь 2012 г.
22. Ошибки при формировании и развитии бизнеса private banking & wealth management. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2012 г.
23. О качестве сервиса, связанного с запросами на медицинскую информацию. Medical Information Service?. А. Беденков, "Ремедиум", № 1, январь 2012.
24. Ужин в темноте в стиле Малевича и Новый год в Хаммере". Что может выть лучше?". интервью с Н. Саниной, индивидуальным предпринимателем и креативным директором компании "San and stars". М. Сипатова, "Арсенал предпринимателя", N 12, декабрь 2011 г.
25. На пути к новому стандарту в торговом финансировании. интервью с А.  Кастерманом, руководителем Trade and Supply Chain, SWIFT, сопредседателем рабочей группы ICC-BPO. Э. Шакирова, "Международные банковские операции", N 4, октябрь-декабрь 2011 г.
26. Взаимодействие блока private banking & wealth management с розничным бизнесом. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 3, III квартал 2011 г.
27. Trade-in как способ обмена автомобиля. С.Н. Гордеева, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 2, февраль 2011 г.
28. Принцип простой: окружать себя очень сильными подчиненными, которые в своем деле лучше меня. интервью с О. Тугаровым, основателем и генеральным директором ООО Media Boutique, О. Беленовым, генеральным директором розничного подразделения Yota Retail. "Управление персоналом", N 2, январь 2011 г.
29. Сегментация клиентов в бизнесе private banking & wealth management. Н.В.  Чумак, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2011 г.
30. Прагматизм "новой волны" отечественного private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 4, IV квартал 2010 г.
31. Уильям Савадж: Мотивировать людей в Нижнем Новгороде и Новосибирске нужно по-разному". интервью с У. Саваджем, вице-президентом корпорации Intel, подразделение Software and Services Group. М. Холкина, "Управление персоналом", N 14, июль 2010 г.
32. Преданность делу - на первом месте. интервью с Д. Левицким, управляющим партнером компании Retail Training Group. "Управление персоналом", N 14, июль 2010 г.
33. Отечественный рынок private banking: новые возможности, но старые игроки. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 3, III квартал 2010 г.
34. Мы знаем границы, которые не нужно переходить. интервью с О.  Банцекиной, главой представительства Coleman Services. "Управление персоналом", N 12, июнь 2010 г.
35. Андрей Мовчан. Третий Рим": private banking в российском банке - это оксюморон". интервью с А. Мовчаном, управляющим партнером компании "Третий Рим". А. Алборова, "Банковское обозрение", N 6, июнь 2010 г.
36. Оценка портфелей клиента private banking. К. Либор, "Банковское обозрение", N 4, апрель 2010 г.
37. Клиенты корпоративного блока - новый сегмент private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 2, II квартал 2010 г.
38. Внутренний контроль в отечественном private banking. А.И. Гусев, "Внутренний контроль в кредитной организации", N 2, апрель-июнь 2010 г.
39. Эффективный инструмент для бенчмаркинга услуг private banking. Е.П. Солдатова, "Управление в кредитной организации", № 1, январь-февраль 2010.
40. Выбор позиционирования в отечественном private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2010.
41. Проблемы применения универсальной юрисдикции in absentia. Г.А. Королев, "Журнал российского права", № 10, октябрь 2009.
42. Цены под контролем: the present and the future. С. Стройкова, И. Леметюйнен, "Консультант", № 19, сентябрь 2009.
43. Российский рынок private banking: клиенты возвращаются. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 4, IV квартал 2009.
44. Использование метода "тайный покупатель" для оценки услуг private banking. Е.П. Солдатова, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2009.
45. Private banking заблудился. Новый тренд рынка - mass affluent. Р.С. Мурашов, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2009.
46. Тонкости trade-in. С.А.Королев, "НДС. Проблемы и решения", № 8, август 2009.
47. От чего не готовы отказаться клиенты российского private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2009.
48. Private banking в рамках банковской структуры. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2009.
49. Тенденции развития private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 2, II квартал 2009.
50. Private banking по-русски... Неужели все-таки есть что и кому продавать. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 1, I квартал 2009.
51. In-store banking - новая модель банковского бизнеса. А. Пятков, "Банковское обозрение", № 11, ноябрь 2008.
52. Пути развития private banking и его российские особенности. А. Саркисянц, "Бухгалтерия и банки", № 11, ноябрь 2008., № 1, 2, январь, февраль 2009.
53. Брендинг работодателя: как получить лучшие кадры. интервью с Н. Лучининой, генеральным директором компании "GRP-Service". Консалтинговая группа "КОНСОРТ". "Управление персоналом", № 20, октябрь 2008.
54. Private banking в условиях кризиса. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 4, IV квартал 2008, 1, I квартал 2009.
55. Особенности реализации услуг private banking в России. А.В. Сысоева, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2008.
56. Отечественный private banking продолжает эволюционировать в сторону private wealth management. А.И. Гусев, "Инвестиционный банкинг", № 3, III квартал 2008.
57. Южноафриканский Standard Bank покоряет Россию. интервью с Ю. Войцеховским, президентом ЗАО "Стандарт Банк". А. Скогорева, "Банковское обозрение", № 6, июнь 2008.
58. Российский рынок private banking системно заинтересовался розницей. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 2, II квартал 2008.
59. Структурная организация подразделения по обслуживанию VIP-клиентов в российском private banking. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, 3, II, III квартал 2008.
60. Простор для долгосрочных инвестиций. интервью с А. Колошенко, председателем правления Экстробанка. Santander Consumer Bank. "БДМ. Банки и деловой мир", № 3, март 2008.
61. Проблемы разработки и продаж продуктового ряда на российском рынке private banking. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 1, I квартал 2008.