Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Andrew Griffiths. 101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers and Attract New Ones. – М.: , 0. – 0 с.
   
2. Andrew Griffiths. 101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers and Attract New Ones (101 . . . Series). – М.: , 2007. – 256 с.
   
3. Lorraine L. Ukens. 101 Ways to Improve Customer Service. – М.: , 2007. – 400 с.
   
4. 101 Activities For Delivering Knock Your Socks Off Service. – М.: , 2011. – 256 с.
   

Дополнительные результаты

1. Kim Brushaber. Alternatives to the Apply Button: The New and Improved Way to Search for Jobs (Volume 1). – М.: , 2012. – 88 с.
   
2. Committee on Geographic Adjustment Factors in Medicare Payment, Board on Health Care Services, Insti. Geographic Adjustment in Medicare Payment: Phase I: Improving Accuracy, Second Edition. – М.: , 2012. – 206 с.
   
3. Tony Fernandez. Back to Basics. – М.: , 2012. – 222 с.
   
4. Donna Marie. Customer Service: "What About Me?". – М.: , 2012. – 66 с.
   
5. Robert Spector, Patrick D. McCarthy. The Nordstrom Way to Customer Service Excellence: The Handbook For Becoming the "Nordstrom" of Your Industry. – М.: , 2012. – 224 с.
   
6. Frank Eliason. At Your Service: How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques. – М.: , 2012. – 216 с.
   
7. Eddie Cade. Managing Banking Risks: Reducing Uncertainty to Improve Bank Performance. – М.: , 0. – 0 с.
   
8. J. Mike Jacka, Paulette J. Keller. Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction. – М.: , 0. – 0 с.
   
9. Stephen C. Lundin, John Christensen, Harry Paul. Fish! Sticks: A Remarkable Way to Adapt to Changing Times and Keep Your Work Fresh. – М.: Hyperion, 2003. – 144 с.
   
10. Bob Nelson. 1001 Ways to Energize Employees. – М.: Workman Publishing Company, 1997. – 214 с.
    
11. Robert J. Lemke, Karen K. Diedrich. 101 Ways To Enrich Your Life. – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Edward D. Gagnon, Gregory D. Ward. The Effective Manager's Handbook for Customer Service Success: 52 Weekly Motivational Tips and Quotes to Help You Improve Your Customer Service Every Day. – М.: , 0. – 0 с.
    
13. Peter B. Stark, Jane Flaherty. The Only Negotiating Guide You'll Ever Need: 101 Ways to Win Every Time in Any Situation. – М.: Broadway, 2003. – 240 с.
    
14. Raleigh Pinskey. 101 Ways Promote Yourself : Tricks Of The Trade For Taking Charge Of Your Own Success. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Kelvin F. Cross. Quick Hits: 10 Key Surgical Strike Actions to Improve Business Process Performance. – М.: , 0. – 0 с.
    
16. James C. Scott. Seeing Like a State: How Certain Schemes to Improve the Human Condition Have Failed (Yale Agrarian Studies (Paperback)). – М.: , 0. – 0 с.
    
17. Jose Stevens, Lena Stevens. The Power Path: The Shaman's Way to Success in Business and Life. – М.: , 0. – 0 с.
    
18. Howard Kaminsky, Alexandra Penney. Magic Words: 101 Ways to Talk Your Way Through Life's Challenges. – М.: , 0. – 0 с.
    
19. Lloyd C. Finch. Telephone Courtesy & Customer Service (Fifty-Minute Series.). – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Jo Condrill, Jo Condrill. 101 Ways to Improve Your Communication Skills Instantly, third printing, revised. – М.: , 0. – 0 с.
    
21. Mel Silberman, Kathy Clark. 101 Ways to Make Meetings Active: Surefire Ideas to Engage Your Group. – М.: Pfeiffer, John Wiley and Sons, Ltd, 1999. – 336 с.
    
22. Sue Gaulke. 101 Ways to Captivate a Business Audience. – М.: AMACOM/American Management Association, 1996. – 176 с.
    
23. Meeting Customer Needs (Chartered Management Institute Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
24. Maxine Kamin. Customer Service Training. – М.: ASTD Press, 2002. – 212 с.
    
25. Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh. The Six Sigma Way Team Fieldbook: An Implementation Guide for Process Improvement Teams. – М.: , 0. – 0 с.
    
26. The Winning Trainer: Winning Ways to Involve People in Learning. – М.: , 0. – 0 с.
    
27. Robert Spector. Lessons from the Nordstrom Way: How Companies are Emulating the #1 Customer Service Company. – М.: , 0. – 0 с.
    
28. Walter Fenix. Commercial and Residential Cleaning Services: A Resource Guide to Developing and Maintaining Your Own Janitorial or Home Cleaning Business. – М.: , 0. – 0 с.
    
29. PRISCILLA HUFF. 101 Best Home-Based Businesses for Women, 3rd Edition : Everything You Need to Know About Getting Started on the Road to Success (101 Best Home-Based Busineses for Women). – М.: , 0. – 0 с.
    
30. Richard J. Schonberger, Edward M., Jr. Knod. Synchroservice!: The Innovative Way to Build a Dynasty of Customers. – М.: , 0. – 0 с.
    
31. Knowledge Networking: Creating the Collaborative Enterprise. – М.: , 0. – 0 с.
    
32. Stanley A. Brown. Strategic Customer Care : An Evolutionary Approach to Increasing Customer Value and Profitability. – М.: , 0. – 0 с.
    
33. Neville Lake, Kristen Hickey. Customer Service Workbook. – М.: , 0. – 0 с.
    
34. Karmen N. T. Crowther. Researching Your Way to a Good Job. – М.: , 0. – 0 с.
    
35. United States Custom Service. Importing Into the United States:. – М.: , 0. – 0 с.
    
36. Jeff Cox, Howard Stevens. Selling the Wheel: Choosing the Best Way to Sell for You, Your Company, Your Customers. – М.: , 0. – 0 с.
    
37. Claudia Imhoff, Lisa Loftis, Jonathan G. Geiger. Building the Customer-Centric Enterprise: Data Warehousing Techniques for Supporting Customer Relationship Management. – М.: , 0. – 0 с.
    
38. Tapio Reponen. Information Technology Enabled Customer Service. – М.: , 0. – 0 с.
    
39. Wolf Rinke, Wolf Rinke. Don't Oil the Squeaky Wheel: And 19 Other Contrarian Ways to Improve Your Leadership Effectiveness. – М.: , 0. – 0 с.
    
40. Gregory P. Smith. TNT: Dyanamic Ideas to Reward, Energize & Motivate Your Teams. – М.: , 0. – 0 с.
    
41. Michael E. Milakovich. Improving Service Quality: Achieving High Performance in the Public and Private Sectors. – М.: , 0. – 0 с.
    
42. Al Endres. Improving R&D Performance : The Juran Way. – М.: , 0. – 0 с.
    
43. Brad Cleveland. ICMI's Call Center Management Dictionary: The Essential Reference for Contact Center, Help Desk and Customer Care Professionals. – М.: Call Center Press, 2003. – 209 с.
    
44. Stormy Friday, David G. Cotts. Quality Facility Management : A Marketing and Customer Service Approach. – М.: , 0. – 0 с.
    
45. Hedy Abromovitz, Les Abromovitz. Insuring QualityHow to Improve Quality, Compliance, Customer Service, and Ethics in the Insurance Industry. – М.: , 0. – 0 с.
    
46. Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming. The Big Book of Customer Service Training Games. – М.: McGraw-Hill Companies, 1999. – 224 с.
    
47. Jeff Gee, Val Gee. The Customer Service Training Tool Kit : 60 Training Activities for Customer Service Trainers. – М.: , 0. – 0 с.
    
48. Nicholas D. Evans. Consumer Gadgets: 50 Ways to Have Fun--and Simplify Your Life--with Today's Technology ... and Tomorrow's. – М.: , 0. – 0 с.
    
49. Jeannie Davis, Pat Landaker. Beyond "Hello": A Practical Guide for Excellent Telephone Communication and Quality Customer Service. – М.: , 0. – 0 с.
    
50. Michael D. Eisner. Be Our Guest: Perfecting the Аrt of Customer Service. – М.: Disney Enterprises, 0. – 208 с.
    
51. John R. DiJulius III. Secret Service: Hidden Systems That Deliver Unforgettable Customer Service. – М.: , 0. – 0 с.
    
52. Michael Leboeuf. How to Win Customers and Keep Them for Life: Revised and Updated for the Digital Age. – М.: , 0. – 0 с.
    
53. Robert W Lucas. Customer Service: Skills and Concepts for Success, Student Edition. – М.: , 0. – 0 с.
    
54. Hal B. Becker. Lip Service : 50 Humorous Stories of the Worst Customer Service in America and Interviews with the 10 Best Companies in the World. – М.: , 0. – 0 с.
    
55. Uly Meixner, Erich Mock. The "OH Norman" Diary: The Moment of Truth - Selling to Your Customer's Needs. – М.: , 0. – 0 с.
    
56. Andrew Griffiths. 101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers and Attract New Ones. – М.: , 0. – 0 с.
    
57. Kristin Anderson, Ron Zemke. Tales of Knock Your Socks Off Service: Inspiring Stories of Outstanding Customer Service (Knock Your Socks Off Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
58. Ken Shelton. Best of Class: Building a Customer Service Organization. – М.: Executive Excellence Publishing, 1998. – 256 с.
    
59. Michael Young. Mastering Customer Service. – М.: , 0. – 0 с.
    
60. Bill Dodds. Managing Customer Value: Essentials of Product Quality, Customer Service, and Price Decisions. – М.: University Press of America, 2003. – 356 с.
    
61. William B. Martin. Crisp: Quality Customer Service, Fourth Edition: How to Win with the Customer. – М.: Crisp Learning, 2000. – 120 с.
    
62. Richard F. Gerson. Beyond Customer Service (Fifty-Minute Series Book). – М.: , 0. – 0 с.
    
63. Timothy P. Bonomo. Customer Service: Aiming for Excellence. – М.: , 0. – 0 с.
    
64. Robert Taggart. Providing Personalized Customer Service (Crisp Retailing Smarts Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
65. Catherine Seda. Search Engine Advertising : Buying Your Way to the Top to Increase Sales (Voices That Matter). – М.: , 0. – 0 с.
    
66. Lorna Riley. 76 Ways to Build a Straight Referral Business, ASAP!. – М.: , 0. – 0 с.
    
67. Ivan Misner, Robert Davis. Business by Referral : A Sure-Fire Way to Generate New Business. – М.: Bard Press, 1998. – 224 с.
    
68. Andrew Griffiths. 101 Ways to Market Your Business. – М.: Allen & Unwin, 2000. – 272 с.
    
69. Peter Alexander, John Nobrega. Internet Marketing Tips for Busy Executives: Simple Ways to Improve Your Internet Presence. – М.: , 0. – 0 с.
    
70. Homer B. Smith. Salesman's Guide to More Effective Selling: The Handbook of Selling Skills. – М.: , 0. – 0 с.
    
71. Olivia Parr Rud. Data Mining Cookbook: Modeling Data for Marketing, Risk and Customer Relationship Management. – М.: , 0. – 0 с.
    
72. Andrew E. Schwartz. Customer Service PowerPoint Content. – М.: , 0. – 0 с.
    
73. John Abram. The Seven Myths of Customer Management : How to be Customer-Driven Without Being Customer-Led. – М.: , 2003. – 0 с.
    
74. Real Resumes for Customer Service Jobs: Including Real Resumes Used to Change Careers and Resumes Used to Gain Federal Employment (Real-Resumes). – М.: , 2005. – 0 с.
    
75. David Cordell. Fire Me, Please! 101 Ways to Get Fired from Your Miserable Job. – М.: , 2004. – 0 с.
    
76. Michael Betrus. Perfect Phrases for Cover Letters. – М.: , 2005. – 0 с.
    
77. Larry Swaton. Customer Service for Profitability. – М.: , 2003. – 0 с.
    
78. Tom Borg. Making Service Count: How To Deliver Outstanding Customer Service And Make Your Small Business More Profitable. – М.: , 2004. – 0 с.
    
79. JoAnn Haberer. Customer Service In The Information Age: A Common Sense Approach to High-Tech Help (Crisp Fifty-Minute Series). – М.: , 2004. – 0 с.
    
80. Kevin Aguanno. 101 Ways to Reward Team Members for $20 (or Less!). – М.: , 2004. – 0 с.
    
81. Dennis Prince. 101 Ways to Boost Your Fortune on eBay. – М.: McGraw-Hill, 2006. – 288 с.
    
82. Marty Seldman, John Futterknecht, Ben Sorensen. Customer Tells: Deliver World Class Customer Service Using Championship Poker Strategies. – М.: Kaplan Business, 2007. – 288 с.
    
83. Andrew Griffiths. 101 Ways to Market Your Business: Building a Successful Business with Creative Marketing. – М.: Allen & Unwin, 2007. – 272 с.
    
84. Andrew Griffiths. 101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers and Attract New Ones (101 . . . Series). – М.: , 2007. – 256 с.
    
85. Dr. Rick Brinkman, Dr. Rick Kirschner. Love Thy Customer: Creating Delight, Preventing Dissatisfaction, and Pleasing Your Hardest-to-Please Customer. – М.: , 2005. – 272 с.
    
86. Ray Pelletier. It's All About Service: How to Lead Your People to Care for Your Customers. – М.: , 2005. – 256 с.
    
87. Anne Bruce. Perfect Phrases for Documenting Employee Performance Problems (Perfect Phrases). – М.: , 2005. – 175 с.
    
88. David L. Butler. Bottom-Line Call Center Management: Creating a Culture of Accountability and Excellent Customer Service (Improving Human Performance). – М.: , 2004. – 178 с.
    
89. Lisa L. Haneberg. Focus Like a Laser Beam: 10 Ways to Do What Matters Most. – М.: , 2006. – 160 с.
    
90. Ilene Segalove. Snap Out of It: 101 Ways to Get Out of Your Rut & into Your Groove. – М.: , 2004. – 192 с.
    
91. Sally Berman. Service Learning: A Guide to Planning, Implementing, and Assessing Student Projects. – М.: , 2006. – 232 с.
    
92. Gini Graham Scott. Enjoy!: 101 Ways to Add Fun to Your Work Every Day. – М.: , 2008. – 256 с.
    
93. Richard S. Gallagher. What to Say to a Porcupine: 20 Humorous Tales That Get to the Heart of Great Customer Service. – М.: , 2008. – 128 с.
    
94. Carl Henry. The People Approach To Customer Service. – М.: , 2008. – 156 с.
    
95. Simon Hazeldine, Chris J Norton. Bare Knuckle Customer Service: how to deliver a knockout customer experience and hammer the competition. – М.: , 2008. – 176 с.
    
96. Karen Leland, Keith Bailey. Customer Service In an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back (In an Instant (Career Press)). – М.: , 2008. – 160 с.
    
97. Gerard Blokdijk. Demand Management of IT Services: SLA Management and IT Service Strategy - Optimize the use of Capacity by moving Workload to Less utilized Times, Hardware, or Places Best Practices Handbook. – М.: , 2008. – 96 с.
    
98. Nicki Anderson. 101 Tips to Motivate Your Clients and Increase Retention. – М.: , 2009. – 126 с.
    
99. Shama Kabani. The Zen of Social Media Marketing: An Easier Way to Build Credibility, Generate Buzz, and Increase Revenue. – М.: , 2010. – 200 с.
    
100. Mel Silberman. 101 Ways to Make Training Active (+ CD-ROM). – М.: Pfeiffer, 2005. – 336 с.
     
101. Ann Marie Sabath. Business Etiquette: 101 Ways to Conduct Business with Charm and Savvy. – М.: Career Press, 2010. – 192 с.
     
102. Steve Gillman. 101 Weird Ways to Make Money. – М.: , 2011. – 320 с.
     
103. Educ & For Aid. Ways to Improve United States Foreign Educational Aid. – М.: , 1974. – 0 с.
     
104. SL Maskin. Reversing Dry Eye Syndrome – Practical Ways to Improve Your Comfort, Vision and Appearance. – М.: , 1987. – 218 с.
     
105. Lorraine L. Ukens. 101 Ways to Improve Customer Service. – М.: , 2007. – 400 с.
     
106. J ERICKSON. Erickson: Increase Its ?worth?: 101 Ways To Maximi Ze The Value Of Your House (pr Only). – М.: , 1989. – 206 с.
     
107. Linda M. Lash. The Complete Guide to Customer Service. – М.: , 1988. – 240 с.
     
108. Harald Mante. Serial Photography: Using Themed Images to Improve Your Photographic Skills. – М.: , 2011. – 404 с.
     
109. Carl Van. Gaining Cooperation. – М.: , 2011. – 96 с.
     
110. Super Service: Seven Keys To Delivering Great Customer Service...Even When You Don'T Feel Like It!...Even When They Don'T Deserve It!, Completely Revised And Expanded. – М.: , 2011. – 240 с.
     
111. Jeffrey Liker, James K. Franz. The Toyota Way To Continuous Improvement: Linking Strategy And Operational Excellence To Achieve Superior Performance. – М.: McGraw-Hill, 2011. – 448 с.
     
112. The Big Book Of People Skills Games: Quick, Effective Activities For Making Great Impressions, Boosting Problem-Solving Skills And Improving Customer Service. – М.: , 2011. – 272 с.
     
113. Buy Me! New Ways To Get Customers To Choose Your Product And Ignore The Rest. – М.: , 2011. – 224 с.
     
114. Customer Service Training 101. – М.: , 2011. – 224 с.
     
115. Strategic Customer Service. – М.: , 2011. – 240 с.
     
116. 1001 Ways To Market Your Services. – М.: , 2011. – 400 с.
     
117. 101 Ways To Spoil Your Grandchild. – М.: , 2011. – 120 с.
     
118. Ken Taylor. 50 Ways to Improve Your Business English... Without Too Much Effort!. – М.: Heinle Cengage Learning, 2006. – 144 с.
     
119. Bob Dignen. 50 Ways to Improve Your Presentation Skills in English. – М.: Summertown Publishing Ltd, 2007. – 160 с.
     
120. Eric Baber. 50 Ways to Improve your Business English using the Internet. – М.: , 2007. –  с.
     
121. Ken Taylor. 50 Ways to Improving Your Telephoning and Teleconferencing Skills... without Too Much Effort! (+ CD-ROM). – М.: Summertown Publishing Ltd, 2008. – 160 с.
     
122. DASU. THE CUSTOMER SERVICE SOLUTION: MANAGING EMOTIONS, TRUST, AND CONTROL TO WIN YOUR CUSTOMER'S BUSINESS. – М.: , 2013. –  с.
     
123. Kenneth Ken-Worgu. A Simple Way To Improve Design And Measure Gas Pipeline Networks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 236 с.
     
124. Chieh-Lu Li. Cross-cultural Customer Service in Recreation Management. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 144 с.
     
125. Pudji Muljono,Yannefri Bachtiar and Mintarti Sudarmo. 101 ways to know Posdaya. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 72 с.
     
126. Deborah Ling. Burmese Migrant Workers’ Access To Health Care Services In Thailand. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 100 с.
     
127. Lionel Nettey. Assessment of Customer Service Satisfaction of ECG Ashanti East Region. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 92 с.
     
128. Ayesha Sarfaraz and Asir Ajmal. Customer Service in Pakistan. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 184 с.
     
129. Bratu Mihaela. Strategies to Improve the Accuracy of Macroeconomic Forecasts in USA. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 76 с.
     
130. Maryam Al Araimi. A Change Project to Improve Dental Services for Preschool Children. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 108 с.
     
131. Ala`a Abukhalifeh. Improving the Performance of Food and Beverage Department. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 76 с.
     
132. Steve Wareham. Taxicab Cultural Clash at the Minneapolis-St Paul Intl. Airport. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 120 с.
     
133. Arik Friedman,Ran Wolff and Assaf Schuster. Embedding Privacy in Data Mining. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 148 с.
     
134. Alireza Miremadi and Ali Beheshtinejad. Customer Loyalty and Retention for High Tech Product. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 96 с.
     
135. Ashwani Kumar. Supply Chain Management. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 372 с.
     
136. Youmin Ding and Doug Strong. A Systematic Way to Improve Productivity When Using Skilled Labor. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 176 с.
     
137. Tesfaye Kefale and Matwos Ensuremu. Supply chain integration and on company performance. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 100 с.
     
138. Telio Gourdon. French export: A way to improve France's competitiveness. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 128 с.
     
139. Oluyomi Martins. Improving Customer Service Delivery In Bank PHB. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 132 с.
     
140. Jack Mitchell. Hug Your Customers : The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results. – М.: Hachette Book Group, 2015. – 318 с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Займы для корпораций: back to the Russia. Т. Мартынова, "Банковское обозрение", № 11, ноябрь 2007.
2. Страхи сильно преувеличены. интервью с В. Комлевым, генеральным директором компании United Card Services. UCS. А. Башлыков, "БДМ. Банки и деловой мир", № 11, ноябрь 2007.
3. Законы лидерства. интервью с А. Чуркиным, директором агентства "Personnel Service/Служба персонала". "Управление персоналом", № 12, июнь 2007.
4. Как управлять натянутой пружиной. интервью c Э. Стаком, известным коуч-консультантом, основателем компании 100 WAYS. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 4, май-июнь 2007.
5. Комментарий к письму Минфина России от 20.02.2007 № 03-03-06/1/101. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 8, апрель 2007.
6. Комментарий к письму Минфина РФ от 20 февраля 2007. № 03-03-06/1/101. А.Н. Романчук, "Нормативные акты для бухгалтера", № 6, март 2007.
7. Комментарий к определениям Конституционного Суда Российской Федерации от 12.07.2006 № 266-О "По жалобе закрытого акционерного общества "Производство продуктов питания" на нарушение конституционных прав и свобод отдельными положениями статей 88, 171, 172 и 176 Налогового кодекса Российской Федерации", от 12.07.2006 № 267-О "По жалобе открытого акционерного общества "Востоксибэлектросетьстрой" на нарушение конституционных прав и свобод положениями частей третьей и четвертой статьи 88, пункта 1 статьи 101 Налогового кодекса Российской Федерации и части 4 статьи 200 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации". Л.А. Короткова, "Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров", № 1, январь 2007.
8. Комментарий к письму Минфина РФ от 15 мая 2006. № 03-06-01-04/101 "О налоге на имущество". О.Е. Логинова, "Нормативные акты для бухгалтера", № 12, июнь 2006.
9. Комментарий к письму Минфина РФ от 24 апреля 2006. № 03-05-01-04/101 "О стандартном налоговом вычете по НДФЛ". И.В. Демичева, "Нормативные акты для бухгалтера", № 11, июнь 2006.
10. Интервью с Н. Ереминой, руководителем HR-департамента Coleman Services. "Управление персоналом", № 10, май 2006.
11. Экспертное мнение. интервью с Ю. Вировцом, генеральным директором CEO HeadHunter - Online Hiring Services. "Управление персоналом", № 9, май 2006.
12. Комментарий к Федеральному закону от 21.07.2005 № 101-ФЗ "О внесении изменений в главы 26.2 и 26.3 части второй Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах, а также о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации". М.В. Выскваркина, "Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров", № 2, февраль 2006.
13. Комментарий к Федеральному закону от 21.07.2005 № 101-ФЗ "О внесении изменений в главы 26.2 и 26.3 части второй Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах, а также о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации". В.Р. Захарьин, "Налоговый вестник", № 11, 12, ноябрь, декабрь, 2005.
14. Изменения, внесенные в главу 26.3 "Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности" НК РФ Федеральным законом от 21.07.05. № 101-ФЗ. И. Ланина, "Финансовая газета", № 41, октябрь 2005.
15. Изменения, внесенные в главу 26.2 "Упрощенная система налогообложения" НК РФ Федеральным законом от 21.07.05. № 101-ФЗ. И. Ланина, "Финансовая газета", № 40, октябрь 2005.
16. Комментарий к письму Минфина РФ от 22 августа 2005. № 03-11-04/3/59 "О видах деятельности, переводимых на уплату единого налога на вмененный доход" и письму Минфина РФ от 6 сентября 2005. № 03-11-04/3/75 "О применении системы налогообложения в виде ЕНВД для розничной торговли с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 21.07.2005 № 101-ФЗ". К.О. Харитонова, "Нормативные акты для бухгалтера", № 18, сентябрь 2005.
17. Комментарий к Федеральному закону от 21.07.2005 № 101-ФЗ. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 18, сентябрь 2005.
18. Комментарий к Федеральному закону от 21.07.2005 № 101-ФЗ. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 18, сентябрь 2005.
19. Технологии оптимизации обработки документов в офисе Xerox Office Services. М. Лагутин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 27, июнь 2004.
20. Применение федеральными арбитражными судами ст.101 НК. А.В. Вахрушев, "Ваш налоговый адвокат", № 3, III квартал 2001.
21. Комментарий к письму Министерства финансов Российской Федерации от 05.10. 2012 № 03-05-05-02/101. М.В. Подкопаев, "Акты и комментарии для бухгалтера", N 22, ноябрь 2012 г.
22. Комментарий к письму Минфина России от 26.03.2012 N 03-11-11/101. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", N 10, май 2012 г.
23. Комментарий к Письму Минфина России от 27.02.2012 N 03-03-06/1/101. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", N 8, апрель 2012 г.
24. Комментарий к письму Минфина РФ от 26 марта 2012. N 03-11-11/101. И.М. Хоменко, "Нормативные акты для бухгалтера", N 8, апрель 2012 г.
25. Комментарий к письму Минфина РФ от 27 февраля 2012 г. N 03-03-06/1/101. А.А. Фокин, "Нормативные акты для бухгалтера", N 6, март 2012 г.
26. Предприятие промышленности в роли customer. С.В. Булаев, "Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение", N 2, февраль 2012 г.
27. О качестве сервиса, связанного с запросами на медицинскую информацию. Medical Information Service?. А. Беденков, "Ремедиум", № 1, январь 2012.
28. Счет 97 - to be or not to be. Реквием. А.В. Анищенко, "Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения", N 23, декабрь 2011 г.
29. Комментарий к Письму от 01.07.2011 N 03-04-08/8-101. Т.М. Медведева, "Акты и комментарии для бухгалтера", N 16, август 2011 г.
30. Зомбирование банков, или Too-big-to-fail problem. Г.Б. Петров, "Управление в кредитной организации", N 2, март-апрель 2011 г.
31. Комментарий к письму Минфина России от 25.05.2010 N 03-03-06/2/101. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", N 18, сентябрь 2010 г.
32. Уильям Савадж: Мотивировать людей в Нижнем Новгороде и Новосибирске нужно по-разному". интервью с У. Саваджем, вице-президентом корпорации Intel, подразделение Software and Services Group. М. Холкина, "Управление персоналом", N 14, июль 2010 г.
33. Комментарий к письму Минфина РФ от 25 мая 2010 г. N 03-03-06/2/101. Е.М.  Юдахина, "Нормативные акты для бухгалтера", N 14, июль 2010 г.
34. Мы знаем границы, которые не нужно переходить. интервью с О.  Банцекиной, главой представительства Coleman Services. "Управление персоналом", N 12, июнь 2010 г.
35. Проходные торговые залы. Комментарий к письму Минфина России от 15.04. 2010 г. N 03-11-11/101. Палата налоговых консультантов, апрель 2010 г.
36. Комментарий к письмам Минфина России от 02.06.2009 № 03-11-11/96, от 11. 06.2009 № 03-11-06/2/101 и от 11.06.2009 № 03-11-06/2/102. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 18, сентябрь 2009.
37. Комментарий к письму Минфина РФ от 02.06.2009 № 03-11-11/96, письму Минфина РФ от 11.06.2009 № 03-11-06/2/101 и письму Минфина РФ от 11 июня 2009. № 03-11-06/2/102. Е.Н. Сатаев, "Нормативные акты для бухгалтера", № 16, август 2009.
38. Комментарий к письму Минфина от 08.05.2009 № 03-03-06/2/101. "Строительство: акты и комментарии для бухгалтера", № 7, июль 2009.
39. Комментарий к письмам Минфина РФ от 07.05.2009 № 03-03-06/2/100 и от 08. 05.2009 № 03-03-06/2/101. О.В. Филимонова, "Акты и комментарии для бухгалтера", № 12, июнь 2009.
40. Комментарий к письму Минфина России от 27.02.2009 № 03-03-06/1/101. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 10, май 2009.
41. Комментарий к письму Минфина РФ от 27 февраля 2009. № 03-03-06/1/101. М.П. Истокина, "Нормативные акты для бухгалтера", № 7, апрель 2009.
42. Практика применения пункта 14 статьи 101 НК РФ при разрешении налоговых споров. С.А. Тараканов, "Ваш налоговый адвокат", № 1, январь 2009.
43. Брендинг работодателя: как получить лучшие кадры. интервью с Н. Лучининой, генеральным директором компании "GRP-Service". Консалтинговая группа "КОНСОРТ". "Управление персоналом", № 20, октябрь 2008.
44. Комментарий к письму Минфина РФ от 29 августа 2008. № 03-04-06-02/101. "Строительство: акты и комментарии для бухгалтера", № 10, октябрь 2008.
45. Л.А. Новоселова. Комментарий к информационному письму Президиума ВАС РФ от 22 декабря 2005. № 101 "Обзор практики рассмотрения споров, связанных с признанием недействительными публичных торгов, проводимых в рамках исполнительного производства". Наиболее актуальные вопросы предпринимательской деятельности. Комментарии судебной практики ВАС РФ. / Отв. ред. Л.А. Новоселова, М.А. Рожкова. - Система ГАРАНТ, 2009.
46. Комментарий к письму Минфина России от 15.02.2008 № 03-03-06/1/101. "Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера", № 8, апрель 2008.
47. Комментарий к письму Минфина РФ от 15 февраля 2008. № 03-03-06/1/101. Т.В. Тышковский, "Нормативные акты для бухгалтера", № 6, март 2008.